Spotify 移除 App Store 付款選項,對於過去的訂閱者採取新措施
背景
音樂串流平臺 Spotify 最近宣布,那些透過 Apple 的 App Store 進行付款的現有訂閱者將無法再使用該付款方式。
使用此付款方式的使用者將在其當前的賬單週期結束後被轉換為免費帳戶,他們隨後必須在 Spotify 的網站上購買付費計劃。
這個變化最早是由 Variety 報導的,該報導還指出,Spotify 最近開始向使用 App Store 付款方式的使用者傳送電子郵件通知。Spotify 在一份宣告中證實了這一變化。
公司的一位發言人表示:“我們最近開始通知一小部分使用者,他們的 Premium 帳戶聯動的過時付款方式即將廢棄。透過電子郵件收到通知的使用者將在下次的賬單週期後自動轉換為免費帳戶。然後,這些使用者將有選擇升級為 Premium 帳戶的選項,可以透過在 Spotify.com 上登入他們的帳戶進行購買。這些措施將有助於確保我們能夠為所有使用者提供一致且最好的訂閱體驗。”
競爭與摩擦
自從 2016 年起,Spotify 已經禁用了在 iPhone 上透過應用內購買訂閱的選項。在 2014 年起的兩年間,該公司僅透過 App Store 提供訂閱服務。此後,Spotify 在 iPhone 上顯示了一條訊息,上面寫著“您無法在應用內升級至 Premium,我們知道,這並不理想”。
Spotify 和蘋果公司多年來一直就 App Store 的費用問題爭論不休。蘋果總部位於庫比蒂諾的公司當前正在向歐洲監管機構提出自己的論點,試圖駁斥 Spotify 的反壟斷指控。這家總部位於瑞典的流媒體公司也與 Google 就透過 Play 商店進行應用內購買的費用問題進行了類似的爭議。然而兩家公司去年簽署了一項協議,允許 Spotify 進行第三方計費方式的實驗。
今年早些時候在 2023 年第一季度獲利電話會議上,Spotify 表示月活躍使用者超過 5 億,付費訂閱者超過 2.1 億。
評論與建議
Spotify 移除 App Store 的付款選項對於那些習慣透過 App Store 支付的使用者來說可能帶來些許不便。然而公司表明這一舉措是為了確保為所有使用者提供一致且最好的訂閱體驗,可能暗示了 App Store 付款方式對於 Spotify 的服務而言並非最佳選擇。
此次變化再次突顯了 Spotify 與蘋果之間的費用爭議。作為兩家巨頭之間的競爭,這種摩擦對兩方的業務都有重大影響。在協議中開放第三方計費選項是一種緩解這種摩擦的方式,但仍然需要進一步的合作和談判,以找到雙方都能接受的解決方案。
對於那些受影響的 Spotify 使用者,移除 App Store 付款選項意味著他們需要改變付款方式,透過 Spotify 官網進行購買。在做出決定之前,使用者可以評估其他支付選項,並確保他們的支付方式方便、安全且符合自身需求。
在這樣的情況下,使用者和企業都可以從跨平臺的多樣性中獲益,因為這可以提供更多的選擇和更具競爭力的價格。此外這種變化可能還鞏固了消費者在數位市場中的權利和選擇自由。
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