網紅為何喜歡免費旅遊─即使是來自爭議品牌 Shein？
引言
數以千計的網紅以在網上發布內容為目標，訴求是獲得品牌合作。這代表他們作為網紅已經取得了一定的成就，足夠有趣以獲得付費發布內容的機會，也表明內容創作可以成為工作。這通常是一件好事，除非出現了逆境。
爭議行程引發風波
我無法理解為什麼參與 Shein 近期公關活動的任何人會認為免費旅遊能夠消除困擾該公司的被剝削勞工指控。贊助內容本身就帶有一種不嚴肅的氛圍，如陽光明媚的音樂以及在內容上線之前需要經過的批準過程等，這些都對於聲稱自己在非法長工時和被扣留工資方面受到虐待的工人來說是不完全的回應。但 Shein 還是請來了一些網紅前往中國廣州參訪 Shein 的工廠、設施，享受奢華的晚餐，拍攝照片。
其中一位參與此行的網紅在一段影片中說：“我原本期望工廠內充斥著辛苦工作的人，但事實上令我驚喜的是，大部分都是機器人。每個人都像平常一樣工作，輕鬆自在，坐著。甚至連流汗的情況都沒有。” Shein 達到了它想要的效果，但網紅們很快意識到這不是一個典型的品牌合作──不論是追蹤者還是陌生人都對這些內容感到憤怒，因為它們似乎掩飾了關於 Shein 品牌的廣泛報導中存在的問題。爭議迅速出現，主要集中在一位名為 Dani DMC 的網紅身上，她在 TikTok 上擁有將近 30 萬追隨者，她的影片被轉發到 Twitter 上。短短幾天內，Shein 旅遊的內容被刪除，網紅發布了防禦性回應（然後也被刪除），並發表了道歉宣告。
品牌合作會給網紅帶來麻煩
這應該是對所有想透過內容創作賺錢的人的一個重要教訓：品牌合作有時會反過來傷害自己。而往往是個別的內容創作者成為風暴的中心，而他們的支援資源卻最少。對於品牌推出廣告的誘因從未像現在這樣高。受到像 MrBeast、D'Amelio 姐妹和 Alix Earle 等突破性明星的影響，世界各地的年輕人不僅夢想能夠透過內容創作從無到有地獲得全球關注，許多人現實中真的實現了。讓自己看起來像網紅是如此容易，以至於這甚至不需要假裝；在網上向幾百個追隨者推銷產品和服務已成為網路存在的一個重要方面。將內容創作者轉化為微型廣告公司的工作越來越流暢無阻。Instagram 等平臺提供了創作者市場，品牌可以在其中找到合適的網紅以進行贊助內容的合作。在 TikTok 上，一個新的計劃鼓勵網紅提交品牌內容，以便在其影片表現出色時有機會賺錢，雖然沒有保證回報。線上上賺錢可能比較棘手，對於大多數創作者來說從平臺本身的收入很少。來自創作者基金的收入通常只是數百萬次觀看僅僅幾美元的報酬。曾經用來與 TikTok 競爭的其他短影片獎勵計劃現在已經消失了。除了可能利潤豐厚的廣告分享計劃外，許多創作者依賴品牌合作支付生活費。
品牌合作的反效果
試圖推廣加密專案的網紅賺取了數千美元，但最終發現專案是詐騙。甚至金·卡達夏也因為未正確披露一個加密代幣的贊助內容，被罰款了 126 萬美元。去年 TikTok 和 Instagram 上充斥著為一個名為 Nate 的鮮為人知應用程式創作的贊助內容，該應用聲稱使用人工智慧自動完成網上購物交易。時尚和生活方式網紅透過讓追隨者註冊該應用程式而獲得數千美元的購物積分。但據報導，所謂的“人工智慧”最終只是在菲律賓的人工工人──陌生人手動輸入使用者的結賬訊息。去年 12 月，Nate BYPI（一款服務 Nate 內容創作者的創業公司）突然消失，暫停了該公司的網紅計劃。使用和推廌 Nate 應用程式的內容創作者表達了他們的失望，並宣布他們將不再使用該服務──最終他們失去了原本應得的報酬。
受影響最大的常是個別網紅
當品牌合作出現問題時，往往受到最大風暴波及的是個別網紅，就像 Shein 形象修復旅遊和其他事件一樣。上個月，一位不同的網紅因在一段為護膚品公司 Bioré製作的贊助影片中提到了她所就讀的大學發生的校園槍擊事件，她遭到了指責。該品牌也道歉稱，它會審查所有網紅內容，但不會“編輯或審查”創作者提交的內容。對於一個曾經經歷過校園槍擊的年輕人在被要求創作有關心理健康的內容時提到這個事件，我並不感到憤怒。但如果你在一家大品牌的市場銷售部門工作，卻沒有看到這可能引起所有人的問題，那麼你的工作能力是有問題的。內容創作者對他們代言的內容負有責任，但品牌應該確保他們不會出醜。更糟糕的是，當品牌與網紅合作時，在公眾回應出現時，他們卻丟下網紅不管。就像 Bud Light 曾與跨性別網紅 Dylan Mulvaney 合作，當 Mulvaney 遭到大量仇視和攻擊時，Bud Light 不但沒有回應，還將銷售執行人員停職。就在本週，Mulvaney 表示該公司甚至還沒有與她聯絡。從事網紅換取公眾認可違反勞工法的行為，這本來就是一個壞主意。但如果不是這批人，就是其他人。沒有傳統的管道能夠告訴網紅如何應對這些合作──編輯者、指導者或其他具備實際經驗人士都沒有出來解決這個問題──我們其他人只能繼續忍受這些失策的贊助內容和由此引發的公眾憤怒。
延伸閱讀
- 雷蛇納電競面罩違規風波(ChatColor Minute：雷蛇 Zephyr 口罩遇規範之爭)
- 抖音禁不禁？網紅能摧毀一家價值 8 億美元的公司嗎？
- 歐盟即將對 Shein 實施最嚴格的線上市場規定
- 波士頓動力公司推出新機器人，MKBHD 引發爭議，特斯拉公司實施裁員
- 歐盟隱私機構對 Meta 有爭議的「同意或付費」策略採取立場
- AI 生成對於醫療保健的應用引發爭議
- Y Combinator Demo Day 激發 AI 新創泡沫爭議
- AI 技術引發 Instagram 創作者爭議
- ShopMy 獲得 1850 萬美元融資，幫助網紅進一步賺取推廣商品的收益
- 露騷汽車陷入名為 Gravity SUV 的爭議
