Xbox 推出新的打擊系統以遏制不良行為
玩家透明度的重要性
最近，Xbox 推出了一個基於打擊制度的執法計劃，意在解決玩家對於 Xbox 社區管理標準執行方式的困惑，並幫助玩家跟蹤有關其帳戶的執行行動。Xbox 玩家服務公司副總裁戴夫·麥卡錫在接受 The Verge 採訪時解釋了這個新的執行系統以及它在 Xbox 整體社區管理策略中的位置。麥卡錫表示：“這一切都關乎玩家的透明度，我們沒有辦法向玩家展示他們在我們社區中的地位，而這讓一切都變得明顯清晰。”
打擊系統的執行方式
根據新的打擊系統，如果一名玩家違反了 Xbox 社區標準，他們將收到一個標記。違規的嚴重程度決定了標記的數量和處罰的長度。如果一名玩家累積了八個標記，他們的帳戶將在一年內被禁止使用 Xbox 語音聊天或多人遊戲功能。打擊系統將於今天開始實施，所有平臺上的玩家都將重新開始，不再保留之前的違規記錄。
麥卡錫透露，只有約 1%的 Xbox 玩家基礎會遭受到任何執行行動，而這 1%中只有三分之一會再次遭受到額外的執行行動。麥卡錫表示如果沒有一個標準化的計劃，那麼玩家對於為何有些執行行動導致一天的禁用，而其他行動會導致一週或一個月的禁用會感到困惑。
具體細節與服務改善
新的執行系統並不會公開一個違規行為清單以及相應的標記數量，但在宣布新計劃的 Xbox Wire 部落格中，將包含一個圖形，以給玩家提供大致理解標記數量與行為升級之間的關係。從這個圖形中，玩家可以看到褻瀆語言的違規行為會受到一個標記，仇恨言論則會受到三個標記，以此類推。圖形還解釋了標記申訴的工作原理以及標記的衰減。與任何執行行動一樣，玩家將能夠提出申訴，在成功申訴後，已施加的標記將被移除。此外標記不會永久留在玩家的記錄中，六個月後將自動消失。
向前回顧，Xbox 在 2019 年更新了其社區標準，規定了哪些行為是不可接受的，作為整體遏制平臺上虐待和有毒行為的一部分。去年 Xbox 首次發布了透明度報告，詳細介紹了它在六個月期間對內容進行的審核行動。今年初，Xbox 推出了供玩家錄製並提交語音片段進行審核的功能。這個新的打擊系統是這項持續的安全和包容性策略的最新一部分。麥卡錫表示：“我們在管理一個讓每個人都感到受歡迎的社區時，需要嘗試各種不同的工具和方法。我認為，如果你想要一個健康、活躍的玩家社區，你必須從各個角度著手，並承諾定期改進和投資。”
玩家的參與與貢獻
儘管 Xbox 引入了豐富的新工具和計劃來確保玩家感到受歡迎和安全，但麥卡錫表示對於玩家們而言，參與其中的最好工具之一就是自己積極參與。他說：“我鼓勵我們所有的玩家繼續參與我們的系統，有時候這需要檢舉行為，即使（該）行為沒有針對你。並且，我們越能夠讓我們的社區標準廣為傳播，我們就能夠幫助更多人為我們社區中的成員發聲。”
作為保持社區紀律和建立安全環境的一部分，Xbox 所推出的這個新的打擊系統無疑是一個重要的舉措。有了這個系統，玩家可以對其在 Xbox 社區中的行為負責，並且能夠清楚理解違規行為和相應懲罰之間的關係。同時玩家在打擊系統中的標記和懲罰也是有限度的，他們可以透過成功申訴來移除標記，並且標記的影響在六個月後會消失。然而這一系統的真正效果還有待實踐，尤其是在查明違規情況和執行程式方面的透明度方面。因此 Xbox 在後續的措施中需要設立一個公開和明確的紀律標準以及相應的執行過程，以保證整個執行過程的公平性。
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