Zoom 推出非同步視訊工具，讓不喜歡開會的人受惠
在持續努力多元化產品之際，Zoom 今天推出了一款新的非同步視訊工具，名為 Zoom Clips，讓使用者可以在不參加會議的情況下錄製、編輯和分享視訊片段。Zoom Clips 現已在公開測試中，提供了一個專門的內容庫，使用者可以管理、分享、重新命名、搜尋、下載或刪除視訊片段。使用者可以從桌面應用程式、Zoom 網站或 Mac 選單欄和 Windows 系統託盤進入 Clips，捕捉螢幕和攝像頭的影像，還可以選擇是否新增虛擬背景，或僅捕捉桌面的一部分。
一旦用 Zoom Clips 錄製了片段，使用者可以新增標題、描述和標籤，修剪無用的部分，並從 Zoom 的網站將錄製的視訊片段透過電子郵件分享。從該網站的同一位置，使用者可以控制誰可以觀看這些片段（例如，任何擁有連結的人，或僅允許組織成員觀看），並檢視評論、完成率和觀看次數等指標。
正如我的同事 Paul Sawers 向我指出的，Zoom 已經在其 Zoom Team Chat 產品中提供了一款非同步視訊工具：視訊訊息。但是 Zoom Clips 似乎是一個更強大的解決方案，直接回應了 Weet、Loom 和 Bubbles 等平臺的競爭。
「許多人正在尋找非同步視訊工具，以快速、簡便的方式錄製自己的螢幕和影像，並向同事和客戶傳送高品質的短視訊，」Zoom 的會議和聊天產品經理 David Ball 在今天早上宣布 Zoom Clips 的部落格文章中寫道。「有了我們的新非同步視訊工具，你可以在危機之際向團隊展示重要訊息，為協作增添個人風格，或者只是分享詳細的專案進度，而無需參加現場會議。」
非同步視訊的崛起和疲勞感
非同步視訊的崛起是在人們對後疫情時代頻繁參加視訊會議感到疲勞的情況下出現的。根據 2022 年的一項調查，80%的美國工作者報告說，參加頻繁的視訊通話讓他們感到筋疲力盡，其中 75%的人表示他們因為沒有興趣而拒絕參加會議。
Zoom 正在試圖在競爭加劇和增長放緩的情況下重新定位自己，過去一年裡大幅擴大了產品範圍和戰略合作夥伴關係。與此同時 Zoom 也在進行成本削減，今年早些時候宣布裁員 15%。
僅在今年 5 月，Zoom 表示將與 AI 新創公司 Anthropic 合作，將 Anthropic 的 Claude 對話機器人引入 Zoom 的各種應用程式和服務中。在增加了與 Slack 和 Calendly 競爭的工作場所協作功能之後，包括郵件和日曆工具之後，Zoom 收購了總部位於愛爾蘭的員工溝通平臺 Workvivo，這是 Zoom 在收購客服軟體新創公司 Solvvy 之後的第一次購買。
Zoom 還大力投資於 AI 技術，包括生成式 AI，但並非始終考慮後果。一些批評者認為 Zoom 的銷售助手工具 Zoom IQ for Sales 中使用的情感分析算法有根本性缺陷。另一方面，一些人對 Zoom 在收集客戶資料以訓練其生成式 AI 功能的政策提出批評。
但這些投資似乎正在取得回報。在最新的財報報告中，Zoom 的業績超出市場預期，報告顯示其 2022 財年第一季度凈收入為 1.54 億美元，收入為 11.1 億美元，比一年前的 10.7 億美元增長。
