亞馬遜升級視覺搜尋和 AR 搜尋,向 Google 發起挑戰
概述
亞馬遜正引入一系列新功能,以使用於移動裝置上的產品搜尋更加方便,並在此過程中向其他產品搜尋引擎(如 Google 和 Pinterest)發起挑戰。這家零售商宣布了一系列新的搜尋和發現功能,包括多模式搜尋(使用文字和影象進行搜尋)、擴充套件其增強現實技術(AR)努力以及一個新的「在亞馬遜尋找」功能,可以找到與您分享給亞馬遜應用的照片中的產品相似的產品,還有其他功能。
其中一個新功能改進了亞馬遜現有的視覺搜尋引擎,消費者可以透過拍照找到相匹配的產品。現在消費者還可以在這些查詢中新增文字來幫助縮小結果。例如,如果您正在尋找一個電器的替換部件,您可以拍攝該部件的照片,然後新增電器的名稱,例如「Frigidaire」,亞馬遜解釋道。
該功能與 Google 的功能類似,Google 去年推出了多樣搜尋,允許消費者使用文字和影象進行搜尋。後來,Google 將其擴充套件至在零售商處搜尋產品。Google 還在其主頁上直接提供了高級影象搜尋功能 Lens。此外亞馬遜的增強現實功能以前僅允許消費者在自己的空間中檢視家具和裝飾品,現在還支援桌面物品(如燈和小型家電,如烤麵包機或咖啡機)。
另一個新功能「在亞馬遜尋找」的工具更直接地挑戰了 Google 和 Pinterest 已經提供的功能,這個工具現在允許您使用來自任何地方的照片來搜尋產品。當您看到您喜歡的東西 - 無論是在社交媒體上、瀏覽網頁、檢查郵件還是線上聊天時 - 您現在可以點選「分享」按鈕,然後將影象與亞馬遜購物應用程式共享。即使您不知道產品叫什麼或如何描述它,應用程式也能返回視覺上相似的產品。該功能針對的是 Google 和 Pinterest,後者長期以來一直在推動基於照片的視覺搜尋努力,以幫助消費者找到他們喜歡的產品。
其他更小的改進包括在列表旁邊新增銷售趨勢資料(例如「過去一個月已售出 10K+個」)和更好地搜尋之前購買的物品的方法。現在當亞馬遜檢測到您正在尋找一個您之前購買的產品時,它將在搜尋結果的頂部呈現它,並顯示您最後一次購買的日期。
這些新功能本身可能屬於較小的更新,但結合起來,新工具有能力影響消費者行為,並直接將更多的搜尋引流到亞馬遜。之前,購物者可能會使用其他搜尋引擎進行產品搜尋以完成類似的任務。因此這些變化有可能對 Google 的廣告收入產生影響,因為亞馬遜已經在追趕 Google-Meta 在數位廣告開支上的壟斷地位。
到當前為止,亞馬遜一直保持其搜尋功能相當傳統,主要依賴關鍵字搜尋、條碼掃描和基於照片的搜尋(命中率不高)。亞馬遜尚未同時釋出這麼多對其核心搜尋功能的改變。其中一些新功能最近已經上線使用,但尚未正式宣布,而另一些功能正在逐步推出。
評論
亞馬遜對於改進其搜尋引擎的努力可以被視為一個重要策略,旨在吸引更多的消費者透過其平臺購物以及減少中間商或其他競爭對手的參與。透過提供更強大、智慧且方便的產品搜尋功能,亞馬遜能夠更好地滿足消費者的需求,提供更好的購物體驗。
這些新功能的介紹使亞馬遜在視覺搜尋和增強現實方面取得了重要突破。視覺搜尋和增強現實技術的應用潛力巨大,可以為消費者提供更直觀、互動的購物體驗。這些技術的引入將使消費者能夠更容易地找到他們想要的產品,並在購買前更好地理解該產品如何適應其個人需求。
影響
亞馬遜的這些改進將直接影響消費者購買決策和行為。透過提供更強大、智慧的搜尋功能,亞馬遜有望吸引更多的使用者透過其平臺進行購物,從而增加其市場份額和銷售額。
然而這些變化可能對 Google 帶來一些潛在的挑戰,尤其是在數位廣告市場。亞馬遜作為一個巨大的電子商務平臺,擁有廣闊的產品和使用者資料,這使其能夠更好地為廣告客戶提供精準的廣告定位。這可能會導致一些廣告主將更多的廣告預算轉移到亞馬遜上,減少在 Google 上的投放。此外 Google 還面臨著在產品搜尋市場上失去一些份額的風險。
在這個競爭激烈的市場中,亞馬遜的這些改進表明其對於擁有更好的搜尋工具以提高消費者體驗和市場地位的重視。
建議
對於消費者而言,這些新功能為他們提供了更方便和高效的商品搜尋方式。消費者應該利用這些新功能來幫助他們更快速地找到想要的產品,並在購買前做出更明智的選擇。
對於其他電子商務平臺和數位廣告商而言,這些改進是一個警示,提醒他們需要不斷提升自己的搜尋和廣告技術,以滿足消費者不斷增長的需求。只有繼續創新和改進,他們才能在這個競爭激烈的市場中保持競爭力。
最後政府和監管機構應該密切關注亞馬遜的行動,確保其不濫用其市場優勢地位,約束其他競爭對手的發展。對於消費者和整個市場的健康發展,確保公平和有效的競爭是至關重要的。
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