資料主管的演變：從資料治理到商業支援
資料主管（Chief Data Officer, CDO）的角色在過去幾年中獲得了越來越多的認可，成為了組織中值得信賴的合作夥伴，負責訊息保護和隱私、治理、資料質量和生命週期管理以及利用資料資產創造商業價值。然而 CDO 的範圍是如此之廣，以至於從事該職位的人員很難做到十全十美。隨著商業全球化的發展和數位化轉型的推進，CDO 在整合資料和支援商業決策方面的角色越來越關鍵。
CDO 作為商業支援者
CDO 最初的職責是改善資料治理和標準化，幫助其組織更好地掌握其資料和技術資產。然而由於商業方面對加速資料洞察力的競爭迫切需要，CDO 的職責已經轉向協調資料團隊和商業團隊之間的協作。這種協作有助於減少利用資料和分析最佳化商業實踐和績效的摩擦。此外一些組織中的 CDO 職位報告給商業領導，以確保與商業戰略的正式對齊。CDO 在 IT 和商業領導之間都負責管理資料“貨幣”。
CDO 作為 C-suite 的合夥人
隨著資料越來越受到關注和重要，CDO 的職位作為其自身的專業特長而出現，並在 C-suite 桌上擁有自己的位置。CIO、CDO 和商業領導開始共同工作，以加速依賴於資料分析的日益增長的戰略商業專案的交付。無論職位上採用何種機構，CDO 的預期都是巨大的。CDO 在 IT 和商業領導之間都有責任管理資料“貨幣”。
向商業使用者需求轉型的 CDO 藍圖
在 2023 年，CDO 將致力於建立一個可實現的、能夠產生具體商業結果的戰略性永續資料文化。與 2015 年 Gartner 定義的角色相比，最大的變化是 CDO 現在主要關注資料使用者的需求。每 dollar 花費在資料基礎設施上都應該能產生$10 的商業價值。儘管 CDO 的角色已經成熟，但仍然沒有標準化的戰略藍圖。每一個資料戰略都基於商業優先事項的不同，以下是每個 CDO 藍圖的三個要點：
- 減少資料中心化，從資料源頭存取資料。
- 使用可重用、可相互操作的資料產品來驅動洞察。
- 為所有使用者授權自助服務功能。
CDO 的角色隨著資料需求的演變而不斷變化。CDO 負責在業務中推動資料驅動決策，明確表明這個角色需要在 C-suite 層面。在 C-suite 甚至董事會層面將資料可用性和自助服務作為關鍵優先事項，將對資料驅動型商業景觀中的成功至關重要。
