Otter AI Chat：在會議中提供即時幫助的 AI 聊天機器人
導言
自從 COVID-19 疫情爆發以來，遠端會議成為了個人和企業日常工作的重要部分。在這樣的環境下，各種 AI 技術的應用也開始讓遠端會議變得更高效和便利。最近，自動轉錄服務提供商 Otter 宣布推出了一款名為"Otter AI Chat"的聊天機器人，旨在幫助與會者在會議期間和會後提問並促進團隊協作。
提供會議內容相關問答
Otter AI Chat 是一款基於人工智慧技術開發的聊天機器人，能夠幫助使用者在會議期間提問並獲得相關的解答。例如，當你因遲到而錯過了會議內容時，只需問"我遲到了，錯過了什麼？"，Otter AI Chat 就能回答你。此外該機器人還能在會議結束後生成一封包含行動要點的跟進郵件。這些行動要點是根據會議內容生成的，旨在幫助團隊成員更好地理解和執行會議討論的內容。
團隊協作和提醒功能
Otter AI Chat 能夠為多個人提供解答，這一點與其他聊天機器人如 ChatGPT 不同，後者專注於一對一對話。此外團隊成員還可以透過標記來相互提問或澄清行動要點。以前，Otter 只能透過對轉錄內容進行評論來達到這一目的。儘管 Otter 提到每分鐘轉錄超過 100 萬個口語詞語，但並未具體說明 Otter AI Chat 是否是在該資料基礎上進行訓練的。
保護使用者資料隱私
Otter 表示 Otter AI Chat 的功能將在未來幾天內面向所有使用者推出。該公司還表示 AI 聊天資料不會與第三方共享。今年 2 月，該公司推出了名為 OtterPilot 的聊天機器人，該機器人會自動向參與者傳送會議摘要郵件，同時還會在會議記錄和轉錄中插入重要幻燈片的影象。隨著 Otter AI Chat 的推出，該公司希望在現有 AI 實時筆記功能的基礎上提供一個智慧層，讓使用者能夠提出更複雜的問題。
結論和建議
近年來鑒於不同的大型語言模型的快速發展，《AI AI 聊天機器人》等會議相關工具中 AI 生成的會議摘要和概要已經成為普遍的功能。Otter AI Chat 的推出使得會議公司能夠利用會議資料為使用者提供更多價值。這種基於 AI 的聊天機器人不僅可以提供即時的解答，還能生成專門針對會議內容的跟進郵件，幫助使用者更好地理解和執行會議內容。
對於個人和企業來說匯入這樣的 AI 聊天機器人能夠提高會議效率，節省時間並幫助確保每個與會者的全面參與。然而對於這些 AI 工具的安全和隱私問題，使用者和企業也需要保持警惕。在使用此類工具時，應確保公司的資料隱私政策符合標準，並適當地管理和保護電子會議資料的隱私。此外使用者也應理解這些工具是如何處理和保護他們的資料，在必要時約束敏感訊息的共享。
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