TikTok 在測試 AI 聊天機器人 Tako
TikTok 現在正在測試自己的 AI 聊天機器人，取名為“Tako”。這個機器人將出現在 TikTok 的介面右側，位於使用者的資料檔和其他按鈕上方。當點選時，使用者可以用自然語言查詢向 Tako 提出各種有關該影片的問題，或者透過查詢推薦新的內容。據理解，TikTok 正在使用一家未知的第三方 AI 供應商，該供應商已經為 TikTok 的需求進行了定制，但這不包括任何 TikTok 或母公司位元組跳動的內部 AI 技術。
AI 聊天機器人的利與弊
現代 AI 聊天機器人的使用尚處於初期階段，其中最主要的問題是與消費者隱私有關。自然地，因為技術還很新，公司都選擇記錄使用者互動的內容，以幫助他們的機器人改進。但在隱私角度看，這意味著當互動結束後，AI 聊天內容並未被刪除，因此存在潛在的風險。一些公司為理解決這個問題，讓使用者手動刪除他們的聊天對話，就像 Snap 在 Snapchat 應用程式中的 My AI 聊天機器人伴侶，也採取了類似的方法。TikTok 也將採取類似的方式，讓使用者刪除聊天記錄。
然而雖然 AI 聊天機器人還存在著安全風險，但是這並不妨礙其為我們帶來的許多好處。例如，AI 聊天機器人可以為使用者提供更好的使用者體驗和更好的購物體驗。此外隨著 AI 技術的進步，未來在不久的將來，AI 聊天機器人還將在更多領域應用，例如醫療保健領域、金融市場領域等。但隨著 AI 聊天機器人的使用越來越廣泛，怎樣讓它更好地為消費者服務，同時保護消費者的隱私安全，是一個重要的議題。
AI 聊天機器人對於 TikTok 的潛在影響
TikTok 相信，Tako 不僅僅是回答有關影片的問題，還可以成為使用者在應用程式中發現內容的一種不同方式。從這個角度來看，如果 TikTok 的測試成功，這將對 Google 構成威脅，因為 Google 已經注意到年輕人正在轉向 TikTok 和 Instagram 作為搜尋特定主題的第一個選擇。使用者可以透過向 AI 聊天機器人進行提問，而不是像傳統的文字搜尋的方式。Tako 的測試對於 TikTok 的未來來說有著很高的價值。
Tako 作為 TikTok 的 AI 聊天機器人的問題
Tako 是 TikTok 現在正在測試的 AI 聊天機器人，操作起來也比較簡單，但是它存在著一些問題。作為一種新興的技術，儲存 AI 聊天內容也需要更多的討論以及規劃。另外在避免泄漏和滲透方面，還需要更強的保護措施。
編者的話
在使用 AI 聊天機器人的過程中，現在的問題是如何提高智慧，使 AI 聊天機器人更好地理解使用者的需求，並更精確地為使用者提供服務？同時在隱私安全方面，相關技術的研發和應用也需要更多的關注和規劃。除了保護使用者的隱私外，還需要採取措施確保個人、物業和公共安全。人類必須檢討如何平衡技術的發展和安全問題。在 AI 聊天機器人的使用中，一定要保持警惕，我們需要一個更加廣泛的政策框架來確保其安全使用。
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