隨著增長變得越來越難尋，新的軟體產品基準浮現
導讀
即使是成長最快的軟體新創公司，也不再像以前那樣迅速擴張。這當然部分是由於選擇; 如果你想要盈利，你必須在增長方面做取捨，反之亦然。風險投資公司 OpenView 在其第四屆年度軟體產品基準報告中指出，衡量新創公司表現的標準在過去一年中已發生了變化，但由於新創公司的表現標準的改變，我們需要新的快速增長基準。根據對 1000 家私有軟體公司進行的調查，報告發現，符合 OpenView 對快速增長的定義的軟體新創公司佔 22%，低於去年的 32%，儘管進入這一群體所需的增長率更低。同樣，上市的 SaaS 公司也面臨增長困難。自 2019 年上市以來，幾乎所有價值最高的 SaaS 企業的凈美元養殖率（NDR）均較 2022 年下降。這也是我們觀察到的：Snowflake 的最新收益是一個很好的指標，即使是具有最令人印象深刻的 NDR 的企業也無法免於市場變化。
成長的難尋
隨著 SaaS 公司轉變遠離一切成本增長，OpenView 將“快速增長”的定義從 100%更新為每年增長 75%。“快速增長”的標準發生了變化，但開創者的表現標準發生了變化，這意味著我們需要一個新的快速增長基準，OpenView 在其第四篇報告中說。
軟體新創公司面臨的挑戰
與私有軟體新創公司一樣，上市的 SaaS 公司也很難實現增長。根據調查顯示，自 2019 年以來上市的幾乎所有最有價值的 SaaS 企業的凈美元養殖率（NDR）在 2023 年相對於 2022 年有所下降。這一現象表明，即使是具有出色 NDR 的企業也無法免於市場變化的影響。
Snowflake 的案例
Snowflake 是一家具有印象深刻 NDR 的公司，但其最新的收益結果顯示，即使是這些公司也無法免於市場變化的影響。這表明即使是具有最佳 NDR 的企業，也需要不斷適應市場變化。
找到屬於自己的基準
2023 年的健康 SaaS 產品基準是什麼樣的呢？這是一個複雜的問題。如果你正在銷售企業合同，你不能期望與針對開發者的自助產品相同的註冊率。OpenView 的合夥人 Kyle Poyar 是該報告的作者之一，他表示:“這就是為什麼我們試圖以不同的方式剖析資料，讓人們可以找到適合他們特定產品體驗的相關指標。”他還表示分割資料的另一個目的是向公司展示，如果他們想要轉向不同的範疇，他們可以採取哪些決策。“你的顧客屬性、是否有免費試用、免費試用還是反向試用等等，實際上這些都在你作為企業的控制範圍之內。”
重新考慮增長策略
許多創業者正在評估是否應該採用某種形式的產品導向增長，而不是傳統的銷售導向增長。根據 OpenView 的報告顯示，2022 年，產品導向公司的增長速度是銷售導向同行的兩倍以上。雖然今年或許達不到這種增長率，但這仍然解釋了為什麼公司正在考慮產品導向增長策略。然而當前累積了這種策略的公司並不均衡，仍然需要考慮許多細微區別。
總結與建議
隨著增長變得越來越難尋，軟體新創公司和 SaaS 企業面臨著各種挑戰。在新的 SaaS 基準報告中，對於軟體公司而言，重點是找到在操作層面上能夠模仿最佳先進者的方法，以實現新的收入增長而不需要大量投資。替代傳統增長策略的產品導向增長策略成為了許多創業者考慮的選項。然而每個公司和產品都有其獨特性，需要根據自身情況仔細思考並制定相應策略。
