如何影響定價和盈利能力的 SaaS 架構
作者：Ratnesh Singh Parihar
貢獻者：Ratnesh Singh Parihar
Ratnesh Singh Parihar 是 Talentica Software 的首席架構師，擁有架構和設計、系統擴充套件和處理大型系統、解決複雜工程問題以及現代化傳統應用程式方面的專業知識。作為一名解決方案架構師，他設計了多個 SaaS 應用程式，他相信許多公司在為他們的產品選擇合適的 SaaS 架構方面遇到了困難。在本文中，我將分享我所學，幫助正在構建 SaaS 應用程式的公司在考慮定價和盈利能力的影響時做出實用的決策。
按需付費的定價模型因為對客戶提供了更大的靈活性而受到歡迎。然而要實現按需付費，您需要合適的產品架構來支援它，例如追蹤服務的使用情況並為客戶提供根據其需求管理基礎設施的靈活性。設計不良的 SaaS 架構約束了定價策略的設定和新客戶的獲取。相反，良好的架構設定了適當的定價模型，並能夠滿足特殊的架構設計需求，同時實現可擴充套件性和可定制性。
在設定 SaaS 架構之前，回答以下問題非常重要：
顧客該如何支付？
顧客應該支付哪些服務（計算和價值）？
如何測量使用情況並為客戶生成發票？
在 SaaS 架構中，運營管理所產生的成本對盈利能力有很大的影響。管理 SaaS 模型所涉及的運營費用最佳化取決於三個關鍵因素：基礎設施成本、IT 管理成本和許可成本。
然而更重要的問題是：您如何確保這些成本得到良好最佳化並正確保價？以下是幾個例子：
Salesforce Online：Salesforce 為企業銷售和銷售團隊提供銷售機會管理系統。線上版本使用雲端以減少硬體和 IT 採購的麻煩。它還根據銷售和銷售團隊的規模向客戶收費，避免了一次性高許可成本的支付。
Azure SQL：作為 RDBMS（聯動型資料庫管理系統）的領導者，SQL Server 提供了一個託管解決方案，客戶支付高許可成本並僱用了一名 DBA（資料庫管理員）來監管備份、地理複制和災難恢復。但 Azure SQL 是一個可以線上存取的基於雲的系統，您只需支付儲存和 IOPS（輸入/輸出操作），其餘的工作由 Azure 負責。
WordPress：WordPress 為客戶提供了一個具有白標解決方案、定制化和多種整合的線上平臺。此外它還收集客戶的使用資料並根據此收費。
為什麼選擇合適的 SaaS 型別很重要？這是一個常見的問題。讓我舉兩個不同的例子來解釋。
例子 1：一個公司為所有的客戶引入了獨立的應用程式虛擬機（VMs）。在大多數情況下，這些虛擬機將保持低利用率。如果客戶只支付利用率，公司可能會遭受巨大的損失。
例子 2：另一家公司為每個客戶都提供專用的基礎設施，導致在每個客戶中都有相同的基礎設施費用。如果這種模式導致一些客戶的損失，公司的利潤將受到很大損害。
總之選擇正確的 SaaS 架構對於產品的定價和盈利能力至關重要。透過適當的設計和最佳化成本，公司能夠實現更好的盈利能力並滿足客戶需求。
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