歐盟對微軟進行反壟斷調查，懷疑團隊軟體與辦公套件繫結
背景
歐洲委員會開始對微軟公司將其團隊(Teams)軟體與 Office 生產力套件捆綁在一起進行正式的反壟斷調查。2018 年，微軟推出了 Teams 軟體，並且在全球大流行病開始後該軟體的使用者數量迅速增加。於是斯拉克(Slack)於 2020 年 7 月向歐洲委員會提出了反競爭投訴，指控微軟將 Teams 產品非法繫結在 Office 上，並強制安裝該軟體、阻止其移除、並隱藏了對企業客戶的真實成本。
調查內容
歐洲委員會將進行深入調查，以檢查微軟是否違反了歐盟競爭規則，即將 Teams 軟體捆綁在其 Office 365 和 Microsoft 365 生產力套件中。歐洲委員會的競爭政策負責人 Margrethe Vestager 表示：“遠端通訊和協作工具（如 Teams）已成為歐洲許多企業不可或缺的工具。因此我們必須確保這些產品的市場保持競爭，並讓企業自由選擇最符合其需求的產品。這就是為什麼我們正在調查微軟將團隊軟體與其生產力套件捆綁的行為是否違反了歐盟的競爭規則。”
微軟與歐盟的協議
據《金融時報》報導，微軟曾向歐盟提出一項讓步措施，即停止將 Teams 與 Office 捆綁在一起。然而這似乎無法避免正式的反壟斷調查。微軟和歐盟無法就取消捆綁是否僅限於歐盟地區以及如何調整價格以確保競爭仍然公平達成一致。
最近，微軟還決定在 Windows 11 中刪除對 Teams 的整合。Windows 11 中的聊天功能只針對普通消費者，而不是斯拉克投訴的重點企業使用者。但微軟未來可能會在內建版本中啟用企業支援，而歐盟的調查可能會促使微軟完全取消此整合。
歐盟對微軟的歷史調查
這是微軟近 15 年來首次在歐盟面臨反壟斷調查。早在 2004 年，歐洲委員會就曾要求微軟提供一個不附帶媒體播放器的 Windows 版本，使得在歐盟市場上推出了 Windows XP N 版本。2009 年，歐盟還對與 Windows 捆綁的 Internet Explorer 進行了調查，微軟最終在歐洲市場上銷售了一個不附帶 Internet Explorer 的 Windows 7 E 版本。微軟還被迫在 Windows 作業系統中實施瀏覽器選擇框，以確保使用者能夠選擇使用不同的瀏覽器。微軟最終因未在 Windows 7 SP1 中加入瀏覽器選擇框而被罰款 7.3 億美元。
評論與建議
這次的反壟斷調查將對微軟及其在歐洲市場上的業務產生重大影響。歐洲委員會的調查顯示，對於確保市場競爭以及公司自由選擇最佳產品的需求非常重要。這也提醒我們，在數位時代的競爭中，科技公司應該避免不公平的競爭策略，並確保客戶有充分的選擇權。
同時這次調查也提醒企業應該謹慎處理軟體捆綁和市場份額的問題。捆綁可以增加產品的價值，但如果捆綁導致競爭受到壓制，或者影響到消費者的選擇權，就可能引起反壟斷機構的關注。
對於微軟和其他科技公司來說應該重視這次調查的結果，並根據反壟斷法規適應市場的需求。開放和競爭的市場環境將促進科技創新和使用者福祉。
"遠端通訊和協作工具（如 Teams）已成為歐洲許多企業不可或缺的工具。因此我們必須確保這些產品的市場保持競爭，並讓企業自由選擇最符合其需求的產品。"
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