機器人如何影響工作意義？
工作市場的轉變
自動化對就業市場的影響一直是人們關注的焦點。眼下，許多僱主抱怨難以填補職位和留住員工，進一步加速了機器人的應用。未來這種翻天覆地的改變對就業市場將產生怎樣的影響，當前還難以預料。然而較少有人談論的一個方面是人類工作者對他們的機器人同事的感受。儘管系統可以減輕或消除繁重的藍領工作，但這種技術是否也會對工人士氣產生負面影響呢？這兩點當然可以同時成立。
工作「意義」的影響
布魯金斯學會近期公佈了一項關於機器人對工作「意義」影響的調查結果。該學會定義了這個抽象概念：“在探索工作意義時，我們依賴自我決定理論。根據這個理論，滿足自我決定理論中的三個內在心理需求——能力、自主權和相關性——對於激勵工人和使他們透過工作感受到目的至關重要。”該調查收集了在歐洲 20 個國家的 14 個行業中進行的工人調查資料，並與國際機器人聯合會發布的機器人部署資料進行了交叉比對。調查的行業包括汽車、化工產品、食品和飲料和金屬生產等。研究機構報告指出，機器人的部署對工人感知的工作意義和自主權水平產生了負面影響。“如果食品和飲料行業的機器人應用率提高到與汽車行業相當，”布魯金斯指出，“我們估計工作意義會大幅下降 6.8%，自主權下降 7.5%。”。
自主權的重要性
自主權方面的議題常常關注機器人在工業環境中的應用是否會使人類同行的角色也更像機器人。當然人們常認為這些系統有效地消除了這些角色中的許多重複性工作。該研究機構進一步指出，這些影響在各種角色和不同人群中都有所感知。“我們發現，機器人化對工作意義的負面影響是一樣的，不論是工人的教育水平，技能水平，還是他們執行的任務，”該報告指出。
如何應對轉變？
自動化的解決方案
對這種轉變應對的答案很可能不是簡單地反對自動化。只要機器人對企業的底線產生積極影響，自動化的採用速度將會快速增加。布魯金斯學會的米莉娜·尼科洛娃提出了一個看似簡單的解決方案，她寫道：“如果公司設有機制，以確保人與機器相互合作，而不是相互競爭，機器可以幫助改善工人的福祉。”這是自動化公司在宣傳合作式機器人的一個重要推動力。他們主張合作性機器人，而不是完全取代工人。將人類置於與他們的機器人同事對抗的位置幾乎肯定會是一場失敗的戰鬥。
結語
面對科技進步帶來的轉變，我們必須思考如何更好地應對這些挑戰。尊重工人的價值和意義，充分發揮自動化技術的作用，並確保工人可以透過與機器人合作，而不是被機器人取代，是我們應該共同追求的目標。
