FTC 據報調查 OpenAI，涉嫌 ChatGPT 對人們進行「虛假、誤導、貶低或有害」言論所造成的聲譽損害
背景
據報導，聯邦貿易委員會（FTC）已進入至少探索階段，調查 OpenAI 是否因其旗艦產品 ChatGPT 的對話型人工智慧發表了「虛假、誤導、貶低或有害」的言論。儘管這不太可能導致突然的打壓，但這表明 FTC 不僅僅是警告人工智慧行業可能存在違規行為，而且還在進一步探索。
調查報導
《華盛頓郵報》首先報導了這一訊息，引用一封給 OpenAI 的長達 20 頁的函件，要求提供關於貶低言論的投訴訊息。FTC 拒絕發表評論，並指出其調查是非公開的。今年二月，監管機構宣布成立一個新的技術辦公室，以應對科技行業的「蛇油」問題，並在此後警告稱，有關人工智慧的聲稱也需要符合與其他行業相同的真實要求。
這封函件報導不過是 FTC 第一次對人工智慧的各種形式進行調查，但它似乎宣示了當前在這一領域中無可爭議的領導者 OpenAI 必須準備好為自己辯護。這種調查不會憑空出現，FTC 不會四處張望並說「這看起來很可疑」。一般情況下，它們會在收到訴訟或正式投訴後開展調查，其所描述的行為暗示正在無視法規。
例如，一個人可能會起訴一家保健品公司，因為該公司的藥丸使他們生病，而 FTC 將在此基礎上開展調查，因為有證據證實該公司在副作用方面說謊。在這個案例中，高機率存在一個此類訴訟，其中一名澳大利亞市長向 OpenAI 投訴，稱 ChatGPT 說他被指控行賄並判刑入獄，等等（該問題仍在進行中，且管轄權方面存在問題，但肯定存在更多類似案例）。
人工智慧是否能夠進行誹謗
此類言論在刊登時可能構成誹謗，或僅僅是「聲譽損害」，FTC 的當前函件據報如此稱呼。很可能主要問題涉及 ChatGPT，因為它是 OpenAI 產品組合中唯一真正公開的產品，可以進行此類操作。相比之下，GPT-4 和其他 API 受到較嚴格的約束（且較為新近），不被考慮在內。
這並非一個違法無疑的案例：單單從技術層面來看，這可能對是否屬於釋出、言論或甚至僅僅是私人通訊都應該提出質疑，這些都需要得到證實。但要求一家公司對此進行解釋也不是不可理解的。犯一次錯誤與系統性無法檢測地捏造人物細節相比，完全是兩碼事。如果微軟的 Word 拼寫檢查器偶爾在人名前加上「有罪犯」，相信絕對會引起一陣騷動。
總結和意見
儘管 FTC 在阻止 Meta 和微軟的反合併努力方面遭遇了一些高調失敗，但它也曾因隱私問題甚至與人工智慧相關的違規行為而對科技公司進行制裁。
關鍵字：FTC、OpenAI、ChatGPT、聲譽損害
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