一年後的收購：X 的流量和活躍使用者數下降
背景
最近，一份報告對 X 社交網路 CEO Linda Yaccarino 的宣稱提出了質疑。Yaccarino 聲稱該社交網路在今年夏天達到了歷史高峰，但這份報告表示無論在網路還是移動端，X 的使用情況實際上都有所下降。根據市場情報公司 Similarweb 的資料，X 在全球的網站流量在去年九月同比下降了 14％，美國流量則下降了 19％。根據 iOS 和 Android 平臺上的月活躍使用者來看，美國移動裝置上的表現也同樣下降了 17.8％。
報告內容
報告指出，除了美國以外，其他國家的網站流量也出現了下降，包括英國（下降 11.6％）、法國（下降 13.4％）、德國（下降 17.9％）和澳大利亞（下降 17.5％）。報告還指出，這種下降現象不僅僅是九月份的偶然事件，長期趨勢中也出現了使用量的下降。當將 2023 年的前九個月與去年同期進行比較時，Similarweb 發現，X 在美國的網站流量同比下降 11.6％，全球流量同比下降 7％。同一時期美國的移動應用使用量也下降了 12.8％。
然而報告中唯一的亮點是 X 的所有者埃隆·馬斯克的個人資料頁面流量同比增長了 96％。
報告的估計是透過使用機器學習算法根據數百萬個網站和應用的第一方分析資料進行的，其中包括 Similarweb 自己的使用者產品以及與其他公司（包括 ISP、其他測量公司和需求方平臺）的合作夥伴關係。由於蘋果對其 App Store 和資料隱私進行了更嚴格的約束，報告在移動裝置上的方法主要依賴於安卓資料。儘管如此即使只有一瞥安卓資料，您也可以對 X 的表現有所理解。在這方面，Similarweb 指出，與 iOS 和 Android 下降了 17.8％相比，X 在全球的安卓應用使用量下降了 14.8％。報告還指出，X 的下降是整體趨勢的一部分，該公司追蹤的前 100 個社交網路和線上社區的網站流量在九月份也下降了 3.7％，唯一的例外是 TikTok，在全球範圍內增長了 22.8％。例如，Facebook 的網站流量下降了 10.4％。
在移動裝置上也存在相同的趨勢，但是 X 的月活躍使用者在九月份下降了 17.8％，相比之下，Facebook 和 Instagram 則分別下降了 8％和 3.7％。
此外 Similarweb 的分析還觸及到 X 在新聞生態系統中的重要性降低，指出三年前，《紐約時報》將 3-4％的流量來自於 Twitter，但現在這一資料已經下降到不到 1％。當然 X 在八月份開始約束了對《紐約時報》等競爭對手的連結。近期，人們還指責 X 約束了對 Patreon 連結的存取。但事實上 Twitter 對新聞出版商的重要性一直被高估了。新聞可能是在 Twitter 上爆發的，但它從來不是一個重要的流量來源。事實上 NPR 在六個月前離開 X 之後，Musk 開始將其和其他媒體機構標記為“州際媒體”，NPR 的流量損失是微不足道的，只下降了不到 1 個百分點，而該流量曾經佔總流量的不到 2％。報告的作者 Similarweb 高級洞察經理 David Carr 寫道：“奇怪的是，X / Twitter 的觀眾已經有所減少，但並未完全消失。”考慮到諸如 Bluesky，Post，Pebble，Spill，Mastodon 和 Threads 等新競爭對手的增加，這是值得注意的。X 可能會對 Similarweb 的結果提出異議，因為該公司的高管只宣布了流量增長，而未提及下降情況。該公司最近向 TechCrunch 表示 X 每天有 5 億條帖子，包括原創內容，回復和轉發，並且每天產生 1000 億次印象。Yaccarino 在十月的一次活動中還分享了其他資料，指出人們在 X 上的使用時間增加了 14％，影片消費增加了 20％，每天有 150 萬人註冊 X，同比增長了 4％。X 沒有回應請求置評。
新聞評論：X 面臨的挑戰
這份報告對於 X 社交網路來說並不是一個好訊息，它明確地指出了 X 在流量和活躍使用者方面的下降趨勢。這是一個重要的挑戰，尤其是在競爭對手 TikTok 等其他社交媒體平臺不斷增長的情況下。
報告還提到了 X 在新聞生態系統中的重要性下降，這表明即使對於新聞出版商，X 的價值也越來越不重要。然而這應該不足為奇，因為 Twitter 從來都不是新聞出版商的主要流量來源。
然而值得注意的是，報告中提到 X 的個人資料頁面流量同比增長了 96％。這可能暗示了 X 在個人品牌和影響力方面的潛力。
對 X 的建議
鑒於報告中指出的下降趨勢，X 需要採取行動來改變這一局面。以下是一些建議：
改善使用者體驗：
X 應該專注於提供更好的使用者體驗，包括改善介面設計、增加功能和提供更好的內容篩選。這樣可以吸引使用者並激發他們的參與。
投資創造性內容：
創造性和有吸引力的內容是吸引使用者的核心。X 應該與創作者合作，投資於創新和高品質的內容，以吸引更多的使用者。
加固與品牌合作：
與品牌的合作可以為 X 帶來更多的流量和活躍使用者。X 應該主動與品牌建立合作關係，並提供更具價值的優惠和促銷活動。
改進新聞生態體系中的角色：
儘管 Twitter 對新聞出版商的重要性下降，但 X 仍然需要尋找自己在新聞生態體系中的角色。這可以透過與新聞機構合作，提供獨家報導和專業評論等方式實現。
加固和擴大社互動動：
社互動動是社交媒體平臺吸引使用者並保持活躍的重要因素。X 應該加固互動功能，如直播、即時通訊和社交遊戲，以促進使用者之間的互動。
進行有效的宣傳和市場銷售：
X 需要增加宣傳和市場銷售活動，以提高其知名度和吸引力。這可以透過舉辦活動、贊助活動和與影響者合作等方式實現。
結論
儘管 X 以前宣稱使用量達到歷史高點，但這份報告指出，X 的流量和活躍使用者數實際上正在下降。這對 X 來說是一個重要的挑戰，需要採取相應的行動來改變局勢。改善使用者體驗、投資創造性內容、加固與品牌合作、改進新聞生態體系中的角色、加固和擴大社互動動以及進行有效的宣傳和市場銷售等都是可以採取的行動。只有透過這些努力，X 才能重新吸引使用者並恢復增長。
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