票務公司同意事先公開費用（多虧拜登）
by Lauren Forristal, 八小時前
公司同意全額披露票價
Ticketmaster、SeatGeek 和 Live Nation 等公司同意在購票過程中事先公開票價，從而結束了消費者在結算過程結束時才能看到的額外費用。拜登總統在週四召開的會議上宣布了這一好訊息。拜登表示他稱之為“垃圾費用”的解決方案是全額定價。“這就是當你開始購物時，公司完全在最初披露其費用，這樣你在結帳時就不會感到驚訝。”拜登解釋道。他補充說：“垃圾費用對於富人並不是什麼大問題，但對於像我成長的家庭這樣的勞動人民來說卻很重要。這些費用可能每月增加數百美元，讓家庭更難支付他們的帳單。我認為這是不對的。”
回應票務公司的爭議
此舉是繼 1 月份美國參議院對 Ticketmaster 的技術問題在泰勒·斯威夫特的巡迴演唱會上無法購票的事件之後，對該公司提出議案之後的一個結果。此外 Ticketmaster 多年來因其不合理的高服務費和額外費用而受到批評。從今年 9 月開始，Ticketmaster 將承諾顯示完整的票價。同樣，擁有 Ticketmaster 的 Live Nation 表示將在其控制的 200 多個場所推出相同功能。同樣提供二手票券轉售的 SeatGeek 也將推出一種工具，顯示全額費用。這些公司已被迫在紐約州進行完全明確的定價，紐約州是 2022 年第一個禁止隱藏活動成本的州。拜登還公開了一些一直在全面透明定價過程中的平臺，包括 TickPick 和 Dice。拜登一再談到他打擊各個行業的垃圾費用的計劃。去年他的政府表示除了票務平臺，還將密切關注有線電視公司、酒店和航空公司等行業。例如，在今年 5 月，拜登提出了一項規定，要求航空公司在航班取消時提供資金或額外補償，例如旅行券。此外運輸部去年提出了新的法規，要求航空公司和網上預訂服務提供準確的價格，包括行李和其他費用。另外 Airbnb 從去年開始給顧客選擇檢視全額價格的選項。這個線上市場推出了一個新的切換按鈕，顯示顧客的住宿總價，包括服務和清潔費用。參議院質詢 Live Nation 總裁有關泰勒·斯威夫特購票事件的問題。
透明度的重要性
這項宣布是對票務公司長期以來缺乏透明度的回應。許多消費者在購買票券時不得不面臨被隱藏的費用，這讓他們感到困惑和不滿。當人們在選購時能夠明確知道票價和相關費用，他們可以更好地計劃和預算。這對於家庭和一般工薪階層來說尤其重要，因為垃圾費用可能使他們的生活變得更加艱難。
顧客的建議和展望
這一舉措對於消費者來說是一個好訊息。他們不再需要為他們不知道的隱藏費用而感到擔憂。然而這還需要被全面執行和實施。各票務公司需要確保他們準確、清晰地披露所有相關費用，而不僅僅是將費用列在最後結賬時顯示給消費者。此外政府和監管機構需要密切監督這些公司的行為，確保他們遵守承諾並提供真正的透明度。消費者也應該保持警惕，如果發現任何不當行為，應該及時舉報和投訴。僅有這樣，才能確保這項變革的成功。
