蘋果繼續將我們的有限生命用於行銷
蘋果希望您知道，它的手錶不僅可以拯救您的生命- iPhone 也可以
近年來蘋果的介紹會中開始出現一種新型的訊息：若沒有蘋果手錶，您可能會被熊襲擊，被困於沉沒的車內，被困在垃圾壓縮機中，甚至在跌落冰湖後感冒而死。這些災難一向都被蘋果手錶避免了。但今年，蘋果的宣傳口號又開始改變了：不僅蘋果手錶可以拯救您免於死亡，iPhone 也可以。
在蘋果的 iPhone 15 新品展示中，該公司在一支廣告中展示了蘋果手錶和 iPhone 的救命潛力。該影片展示了人們與朋友和家人一起慶祝生日的場景，吹熄蠟燭，當然還有在他們的 iPhone 上收到“生日快樂”的祝福。隨著廣告介紹主要功能，螢幕底部淡入了字幕，例如：“蘋果手錶通知她心律過低，前往醫院接受重要的心臟起搏器手術。”下一個描述了一個人在暴風雪中被困時使用 iPhone 的緊急 SOS 功能得到救援的情景，還有一個懷孕的女人因蘋果手錶檢測到心率過高而被急送醫院進行緊急分娩。這些廣告與蘋果最近的廣告一致，該廣告展示了如果您的車翻覆或者您被困在山頂之上，蘋果 iPhone 14 將如何拯救您的情景。這些廣告並不完全是錯的：有許多真實報告表明人們得救多虧了他們的 iPhone 或手錶。2016 年推出緊急 SOS 功能之後，蘋果又為其手錶增加了跌倒偵測、心電圖甚至血氧感測。去年蘋果還宣傳了一個針對蘋果手錶和 iPhone 14 設計的新功能——當它檢測到您發生車禍時（或者只是在瘋狂的雲霄飛車上），它會自動通知緊急服務。去年蘋果還為 iPhone 增加了一個功能，使使用者可以在沒有蜂窩網路存取的情況下透過衛星聯絡緊急服務。雖然這些無疑是很好的功能，但蘋果的廣告方法讓我們感到不舒服的原因在於：他們以我們對自身生命的擔憂來推銷產品- 買一個蘋果裝置，否則您就會冒險。這些廣告利用恐懼而不是希望，與蘋果過去針對其裝置釋出的廣告形成鮮明對比。兩年前的一個手錶廣告展示了人們快樂地使用蘋果手錶來改善健康狀況；早期的手錶廣告則展示了人們使用這款裝置與親人聯絡的情景。或許這種轉變的原因是有道理的。健康追蹤和腕上存取等功能不再使蘋果手錶在競爭中脫穎而出。諸如三星的 Galaxy Watch 6 和 Google 的 Pixel Watch 等競爭對手在健康追蹤感測器方面已經趕上了蘋果手錶的步伐，但它們仍未新增撞車檢測功能。同樣的情況也出現在 iPhone 上。蘋果可能剛剛新增了 USB-C 和千鳥鏡頭，但安卓手機仍然沒有衛星存取（儘管它們很可能會很快新增）。不僅如此，新的安全功能，包括衛星存取，路邊救援和撞車檢測，有助於區分蘋果的新款裝置與舊款裝置，可能給使用者提供了升級的動力。在週二，蘋果揭示了我們隨時都要攜帶蘋果裝置的另一個原因：路邊救援。這項服務與 iPhone 14 及更高版本相容，讓您可以在車子在偏遠地區拋錨時透過衛星與 AAA 聯絡。雖然蘋果並沒有提出一些可能需要使用路邊救援的災難情境，但如果不久之後我們看到一個相關的廣告鋪陳，我也不會感到驚訝。
這些安全功能可能也成為蘋果的獲利機會
這些安全功能可能也成為蘋果的獲利機會。蘋果的服務業務在上個季度的收入創下了記錄，得益於其超過 10 億付費訂閱者使用蘋果音樂、TV Plus、iCloud Plus 和捆綁服務。很快這些服務清單還將包括蘋果的衛星存取和路邊救援功能，因為該公司的衛星服務在兩年內只提供給 iPhone 14 的使用者免費使用，而且對於 iPhone15 的路邊救援服務也提供同樣的促銷活動。我們仍然不知道蘋果在試用期結束後會讓使用者支付多少費用，對於 iPhone 14 的使用者，試用期將在明年結束。但蘋果似乎對一旦有了顧客，他們不會輕易放下這些裝置充滿信心。“他們與我們一起隨時隨地”，蘋果 CEO Tim Cook 在談到手錶和 iPhone 時說，“如果您把其中一個落在家裡，我打賭您會回去拿。”當您的生命取決於它時，誰不會呢？
評論
蘋果近年來在宣傳中利用人們對生命的擔憂來推銷產品的做法引起了人們的關注和討論。這種行銷策略雖然確實能夠吸引消費者的注意，但也引發了一些對於將生命與商品作為行銷策略的倫理和道德問題的思考。
許多人認為，蘋果的廣告手法以恐懼為基礎，讓消費者感到不安。相比之下，早期的蘋果廣告更強調產品的功能和使用體驗，著重於帶來希望和連結人們的心靈。這種轉變或許反映了市場的變化和競爭的加劇，但也值得我們思考：行銷是否應該基於恐懼和擔憂，或者應該秉持著希望和樂觀的態度？
當然我們不能因此完全否定蘋果的安全功能和技術創新。這些功能確實可以提供更多的安全保障，幫助人們在危急時刻獲得幫助。但我們也應該警惕這種將生命約束與商品銷售結合的行銷策略所帶來的潛在風險和負面影響。作為消費者，我們應該保持理性和冷靜，不只是被恐懼所影響，還要考慮產品本身的價值和效能。
此外我們也可以向蘋果提供一些建議。蘋果作為全球知名品牌，應該更加關注倫理和社會責任，傾聽消費者的需求和反饋。它可以透過採用更多正向和心靈療癒的宣傳手法來吸引消費者的關注，並且更加注重產品的實用性和功能性，從而贏得消費者的認同和信任。
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