Dice 募資 6500 萬美元，拓展其活動發現和售票平臺
概述
在經歷了多年與新冠疫情共存的時刻後，現場活動以強大的勢頭回歸，一家建立活動科技業務的倫敦新創公司宣布獲得資金，以從中獲利。Dice 是一個活動發現和售票平臺，它已經籌集了 6500 萬美元，這筆資金將被用於擴充套件在美國和歐洲的業務。過去一年中，Dice 為數百萬粉絲（具體數位未公開）、5.5 萬位藝術家以及 1 萬多家場地、音樂節和推廣人提供服務，Dice 基於向活動組織者收取的費用來賺錢。Dice 的成長目標主要集中在現場活動上，而不是線上直播。該公司的 CEO 兼聯合創始人 Phil Hutcheon 告訴 TechCrunch 說，線上直播在疫情期間當然也有需求，但當前該業務已經逐步停止運營。
投資和增長目標
這次投資由音樂家和音樂界執行官 Matt Pincus 領導的音樂創業基金 MUSIC 領投。其他參與此輪投資的有 Structural Capital 和 Ahdritz Holding LLC。此前的大名鼎鼎支援者還包括 SoftBank、Tony Fadell、Xavier Niel 以及 DeepMind 的聯合創始人們。對於公司的估值，Hutcheon 並未透露具體數位，但他表示當前的估值高於 2021 年時的 4 億美元，當時該新創公司曾經獲得 1.22 億美元的投資。有資料顯示，迄今為止，Dice 已籌集的資金接近 2 億美元。在這筆最新的 6500 萬美元中，其中“大部分”是股權，還有一些債務，儘管該公司沒有透露具體比例。
“發現”在領域內的重要性
多年來，在電子商務、社交媒體和媒體平臺等領域，“發現”一直是關鍵。這是解決使用者如何在龐大的選擇和內容中找到自己感興趣並最終參與/購買/觀看/點選/接觸的方法。在“發現”的遊戲中，主要的二分法是關於圖表：平臺是根據自己的資料構建其算法還是使用其他平臺的提示來某種程度上影響它。Hutcheon 曾告訴我，Dice 是從頭到尾建立自己的資料集，沒有借助 Facebook 或其他社交平臺來獲取對使用者可能感興趣的內容的理解。他說，這意味著該新創公司花了很多時間來建立其平臺並最終推出，但這是他們現在堅持的方法。他補充說，幾乎一半的 Dice 售票收入來自於個性化推薦。他說：“由於我們沒有使用其他資料來源，我們的“發現”算法花了我們很長時間才變得有效，但這種投資很值得。我們很高興我們選擇了這條道路。”
AI 和 Dice 的未來
值得注意的是，當下許多新創公司和投資者都在追逐 AI 這個熱門話題，尤其是像生成式 AI 這樣的新發展，然而 Hutcheon 拒絕就 Dice 是否將來會將其納入其平臺發表評論。他表示他們對 AI 的關注更多地集中在如何為業務客戶（即場地、製片人和音樂家）提供幫助，而不是直接用於促進客戶與使用者之間的對話，轉化他們成為售票者。此輪融資後，Pincus 將加入 Dice 的董事會。Hutcheon 堅持其口號“快樂的粉絲，快樂的 Dice”成立的事實，公司已與其使用者建立了“信任”，他們期待 Dice 能夠持續發現有趣的活動。他解釋說，習慣對於使用者非常重要，而粉絲習慣使用 Dice 購票的方式就像使用音樂串流服務來收聽音樂一樣，“要打破這些習慣是困難的，尤其是由於聽音樂更多的是一個聽覺的體驗。” Dice 提供給使用者的推薦已經在建立品牌忠誠度方面取得成功，Hutcheon 說。
市場機會和挑戰
在當今市場上，活動和售票領域的壟斷現象越來越明顯，多年來一直存在著一種傾向，即規模較大的企業吞併具有創新能力的新創公司，這些新創公司可以為市場提供新的專業知識或新的受眾。同時這些平臺由於在本已昂貴的票價之上還加收費用，也受到了大量批評。然而 Pincus 指出這還存在著一個機會，即在這個市場中擁有存取與粉絲相關的創新平臺。“大多數售票公司只是場地售票人的交易供應商。而 Dice 是票買者的使用者平臺。它的關系是與去全球的俱樂部和備受青睞的音樂節的粉絲們建立的，”Pincer 表示。在這個匯集音樂愛好者的平臺上，Dice 能夠在其他公司所不能的方面發展自己的主要售票業務。
評論與建議
發體現場活動的前景
由於疫情的影響，人們很久沒有參加現場活動，因此對於 Dice 來說現在是一個很好的機會發體現場活動的業務。Dice 的成功之處在於致力於提供優質的活動發現和售票服務，並建立了與粉絲之間的信任關系。然而隨著現場活動的回歸，Dice 可能會面臨一些挑戰，例如音樂節的舉辦方式仍然未定。因此 Dice 需要密切關注市場變化，啟動靈活的銷售策略，吸引更多的活動組織者和使用者。
發掘個性化推薦的力量
Dice 使用自家的資料集進行推薦，並且成功地實現了個性化推薦的目標。個性化推薦不僅能夠提高使用者體驗，還能幫助 Dice 預測活動需求，為藝術家、場地和推廣人提供更有力的工具。Dice 在這方面的成功經驗為其他平臺提供了借鑒，因此建議類似平臺在發展過程中注重建立自有資料集，以提供更準確的個性化推薦服務。
面對市場壟斷的挑戰
在活動和售票市場，大型平臺的壟斷現象已經成為常態。考慮到這個情況，新創公司像 Dice 這樣的小型玩家需要面對著挑戰。然而 Dice 透過建立品牌忠誠度和與使用者建立信任來脫穎而出，這可以成為其他新創公司的借鑒。此外這也突顯了市場中較小玩家和消費者之間的機會差距，這需要政府和監管機構採取行動來保持公平競爭，以使市場更加平衡。
結論
Dice 在現場活動領域取得了成功，並且在募資中獲得了 6500 萬美元的資金。然而該公司必須密切關注市場變化，制定靈活的銷售策略，以滿足不斷變化的使用者需求。同時 Dice 的個性化推薦服務是其成功的關鍵，值得其他新創公司借鑒。最後政府和監管機構需要發揮作用，確保市場競爭的公平性，從而支援小型玩家的發展。
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