Snap 結束企業服務部門，經營不到一年
作者：Sarah Perez，發布時間：7 小時前
Snap 正在關閉其提供擴增實境（AR）專業知識給企業客戶的部門。這個名為 AR Enterprise Service（ARES）的倡議物於今年 3 月首次宣布，其中包括一個進口套件，讓品牌能夠使用 AR 試戴功能，一個用於從多個角度檢視產品的 3D 檢視器以及適配和尺寸推薦技術和企業管理員，品牌可以在其中託管和管理所有數位資產。 據彭博社報導，Snap 執行長伊凡·斯皮格爾發出的內部備忘錄證實了這一關閉訊息。在備忘錄中，斯皮格爾提到了影響 Snap 競爭優勢的 AI 工具的出現以及需要更多投資於網路工具而非移動裝置的需求，他將這種技術描述為“技術上複雜且對我們的客戶不太吸引”。 特別是在 AI 方面，斯皮格爾寫道：“生成式 AI 的出現使得各種規模的公司都更容易為其客戶建立試戴體驗，這使得我們更難以區分我們的產品。” 公司做出了這樣的決定，對 ARES 進行“大量”投資，而它無法繼續資助這些努力。依據備忘錄顯示，這一業務的停業將使 Snap 裁減 170 個職位，但一些員工可能會被重新聘用到其他角色中，包括支援 CameraKit、贊助的 AR 廣告等。 Snap 在備忘錄中提到，每天仍有 2.5 億人參與其 AR 體驗。在 3 月份介紹 ARES 後，Snap 在 4 月的合作夥伴峰會上向品牌展示了這一產品，同時還推出了一個名為 AR 鏡子的新產品，旨在將 AR 技術引入現實世界的物理螢幕上。可口可樂正在使用這一技術來製作一個支援 AR 的售貨機，其他零售商，如 Men's Wearhouse 和 Nike，也已經測試了這一產品。 與此同時該進口套件不斷擴充套件功能，例如 Live Garment Transfer，這是一個讓零售商易於建立 AR 資產的工具，透過允許他們在 Lens Studio 上傳 3D 資產。企業將透過前端儀表板和後臺基礎架構來使用 Snap 的進口套件解決方案，他們可以在其中建立和管理其 AR 資產、構建 AR 體驗、管理 3D 資產目錄並實施進口套件 SDK。Snap 還提供了一個內部團隊，以幫助客戶進行上岸並使用進口套件的功能。 Snap 關閉這一部門的決定正值其營收下降之際。該公司在第一季度成為上市公司後首次出現營收下降，第二季營收報告為 10.7 億美元，同比下降。然而 Snap 的日活躍使用者數增長了 14％，在第二季度達到了 3.97 億，最近它宣布 Snapchat+的付費訂閱使用者數已突破了 500 萬。 “我非常感謝我們的 AR 企業團隊的辛勤工作，”斯皮格爾寫道。“建立一個新業務非常困難，並且結束它是非常痛苦的，但正是願意冒風險並嘗試新事物的勇氣，透過進行創新和實驗，推動了世界的進步。我為我們的 AR 企業團隊成員的勇氣和力量感到自豪，因為他們體驗所愛 Snap 所標誌的精神，我很遺憾，這項冒險沒能像我們希望的那樣取得成功，”他說。評論與建議
Snap 關閉其 AR 企業服務部門的舉動，顯示了在技術發展和市場競爭加劇的環境下，公司必須不斷調整其業務當中的重點和優先線序。隨著 AI 工具變得越來越普及，越來越多的公司和企業能夠自主建立 AR 體驗，Snap 的優勢也受到了影響。同時投資於網路工具而非傳統移動技術的需要，也導致 Snap 決定結束 ARES 這個技術複雜且對客戶不太吸引的業務。 然而 Snap 在內部備忘錄中提到的仍然有 2.5 億人每天參與其 AR 體驗，這顯示出這一領域的需求和潛力。對於 Snap 來說重要的是找到一條能夠持續創新並推動增長的道路。在 AR 領域，公司需要加固與品牌和零售商的合作，提供更多創新的 AR 體驗和工具，以吸引使用者和客戶。 此外 Snap 應該繼續投資於其核心業務，尤其是 Snapchat 平臺。儘管公司營收下降，但日活躍使用者數卻有所增長，這是一個積極的訊號。加固 Snapchat 平臺的內容和功能，並不斷吸引和保留使用者，將有助於 Snap 恢復增長和提升盈利能力。 Snap 還應該謹慎選擇其業務擴張的領域。公司應該密切關注市場趨勢和技術發展，並與願意合作的品牌和合作夥伴合作，以實現長期增長和成功。結論
Snap 的決定結束 AR 企業服務部門充分展示了公司在不確保和競爭激烈的技術環境中的應變能力。在 AI 工具的普及和網路技術的發展下，Snap 認識到需要調整業務重點並投資於更具競爭力和吸引力的領域。 然而 Snap 仍然擁有強大的 AR 使用者基礎和增長潛力。透過與品牌和零售商的合作，並持續投資於 Snapchat 平臺的創新和發展，Snap 有能力實現增長和成功，並在 AR 領域保持領先地位。該公司應該繼續保持敏銳的市場觸覺，謹慎選擇業務擴張的領域，並保持創新和實驗的精神。End-Snap,企業服務部門,運營,結束
延伸閱讀
- MarketForce 結束其 B2B 電子商務部門
- Snap 需要在 Q4 報告中取得穩健表現
- 歐盟要求 Meta 和 Snap 提供有關兒童安全的資訊
- Snap 確認小規模裁員，部分團隊進行重組
- Snap 出新版 AR 開發工具，整合了 ChatGPT API，提升生產力等功能
- 「加密冬天結束了！」
- 分析師預測：瑞波幣（XRP）、連結幣（LINK）、Polygon（MATIC）和波卡幣（DOT）的過山車何時結束？
- Aptos Network 經過 5 小時宕機後，終於恢復運營
- Snap 與教育科技公司 Insipirit 合作，將其擴增實境技術引入 50 所美國學校
- FTC 制定新規，或將結束隱藏費用
