Snapchat 調整爭議功能「太陽系」
爭議功能遭批評
在《華爾街日報》報導 Snapchat 的一項名為「太陽系」的功能如何加劇青少年的焦慮不足一週後，該公司已經做出了調整。據報導，付費訂閱使用者的排名系統今天顯示你與 Snapchat 朋友的親密程度，透過在太陽系中顯示你在其位置。例如，處於「水星」位置的朋友可能就是你常常溝通的人，而「天王星」則是較疏遠的朋友。然而網路上的聊天並不一定能夠反映現實生活中的人際關係，這樣的功能可能會讓某人發現自己與朋友的關係並不像他們想像的那麼親密，從而導致受傷的情緒。
公司回應及調整
Snapchat 表示他們收到了反饋意見，得知對於知道自己與他人親密程度雖然有好的感知，但得知與理想親密程度不同時會感到不好。該公司在其新聞網站於上週五宣佈，「我們已經聽到並理解到太陽系能夠加劇這種感知，我們希望避免這種情況」。
然而與其像撤下危險且具爭議性的速度濾鏡一樣，Snapchat 並沒有將太陽系功能直接移除。而是將它預設關閉。Snapchat+ 使用者仍可以選擇啟用這個選項。
社會反應及公司辯解
報導指出，雖然使用者無法看到與朋友的親密程度背後的資料，但發現自己並非第一名已經導致一些艱難的交談，甚至分手。Snapchat 辯解說，人們想要更瞭解他們的友誼，太陽系等功能能夠提供「額外的認知和背景」。但實際上這是為了讓社會地位很重要的年輕人上癮使用 Snapchat。
對於其他爭議功能的反思
太陽系功能只是 Snapchat 朋友排名系統中的一個。它還推出了一個名為「最佳朋友」的私人功能，將與您溝通最多的人排在您的聯絡人列表頂部，並附有心形或笑臉表情符號。另一個備受爭議的功能叫做「連續日數」，這是 Snapchat 使用者鼓勵反覆使用其應用程式的工具，透過視覺化表示使用者與對方在應用程式上連續多少天保持聯絡。
去年 Snapchat 因其具有上癮性的特性和心理傷害而受到來自家長、法律、監管機構的強烈批評。然而 Snapchat 承諾它很專註於減輕線上交流的潛在負面影響。
社論及建議
道德考量
這起事件引發了許多道德上的反思。網路平臺應該如何平衡社交功能與使用者的心理健康？到底應該由平臺自己來制定此類功能的標準，還是應該藉助公眾的壓力和監管機構的幹預？這些都是需要深入探討的問題。
青少年心理健康
對於青少年的心理健康問題，社會應該給予更多的重視。作為社交媒體平臺，Snapchat 應當更加積極地考量青少年使用其平臺的影響，不僅僅是關注於使用者數和營收。
監管機構的作用
最後這也引起了人們對於監管機構應該扮演的角色的重新思考。當技術公司開發具有潛在風險的功能時，監管機構的監督和指導變得尤為重要，以保護使用者的權益和健康。
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