Zoom 表示其新的 AI 工具不會盜取你的內容所有權
由傑伊·彼得斯 (Jay Peters) 報導
Zoom 的首席產品經理 Smita Hashim 在一篇週一的部落格文章中表示 Zoom 沒有在該應用程式的音訊、影片或文字聊天上 "未經客戶同意" 訓練其人工智慧模型。她還寫道，"我們的客戶繼續擁有和控制他們的內容。"。由於一篇 Stack Diary 的文章報導了 Zoom 服務條款中關於客戶資料的新變更，該公司對於 AI 培訓的客戶資料的處理受到了審查。這些新節段似乎將 Zoom 對使用者希望流播的內容的許可描述與 AI 工具相結合在了一起。早在生成式 AI 的蓬勃發展之前，Instagram 和 Twitter 等服務的服務條款就以同樣的方式引起了使用者的不滿，雲儲存網站如 Dropbox 和 Google Drive 也是如此。
AI 工具的使用許可權和使用者內容的所有權
Hashim 解釋說，"我們的意圖是明確表示客戶建立並擁有自己的影片、音訊和聊天內容。我們被授權使用這些客戶內容提供基於此內容的增值服務，但我們的客戶繼續擁有和控制他們的內容。" Stack Diary 報導特別提到了 Zoom 服務條款的 10.2 和 10.4 節，這兩節討論了 Zoom 如何處理使用者資料。10.2 節表示客戶同意 Zoom 對"服務生成的資料進行存取、使用、收集、建立、修改、分發、處理、共享、維護和儲存"，並且這些資料可以用於"機器學習或人工智慧（包括算法和模型的培訓和調整）"等用途。10.4 節表示客戶同意授予 Zoom"使用其資料的永久、全球、非專有、免費、可轉授權和可轉讓的許可證"，用於產品和服務開發，機器學習和人工智慧等。
AI 工具的應用和所有權問題
與許多其他公司一樣，Zoom 最近推出了一些與 AI 相關的服務條款更新，引起了一些關注。例如，Google 最近更新了其隱私政策，指出其 AI 工具（如 Google 翻譯和 Google Bard）可能是使用從網際網路上的公共源獲取的資料進行培訓。Zoom 在週一的部落格文章中表示帳戶的所有者和管理員可以選擇是否開啟這些新功能，當前這些功能還在試用階段，如果開啟這些功能，將會有"透明的同意過程"，以使用客戶內容來訓練 Zoom 的 AI 模型。Hashim 補充說，使用者內容僅用於改善這些 AI 服務的效能和準確度，任何共享的資料都不會用於訓練第三方模型。她還表示在使用 AI 服務時，會向會議參與者提供相關訊息。
結論
Zoom 在回應對其 AI 工具對使用者內容所有權的擔憂時，明確表示其旨在讓使用者繼續擁有和控制自己的內容。然而這些問題使我們不得不思考 AI 工具對內容所有權和隱私的影響。如何在 AI 工具的發展中保護使用者的權益，是一個值得關注的問題。單靠公司內部的承諾和宣告並不足夠，我們需要更加透明和嚴格的規章制度來保障使用者的權益。此外使用者在使用這些 AI 工具前，應該仔細閱讀並理解相關的服務條款，並根據自己的需求和隱私意識做出明智的選擇。
隨著人工智慧的不斷發展，我們必須持續關注 AI 工具對個人和社會的影響。只有透過深入的思考和討論，我們才能找到平衡發展人工智慧和保護使用者權益的方式。
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