如何辨識、面試和聘請新創公司的成長總監
Introduction
新創公司的發展往往不平靜,而是充滿了挑戰。然而透過在成長總監職位上聘用正確的人,您可以更順利地引領公司發展。這位成長總監將負責制定和執行成長戰略,管理市場銷售活動,最終實現收入增長。我對這個職位的非正式看法是,成長總監是一位深刻理解成長基本原理、在一到兩個成長領域具有豐富專業知識並懂得如何建立有效團隊的人。本文將為您介紹何時和如何聘用成長總監,他們的不同型別以及這個職位與其他市場銷售高管職位的區別以及預期聘用這個職位的成長總監在最初幾個季度內會有什麼表現。成長總監的不同型別
在我十年的成長銷售經驗中,我見過很多以不同新創公司為起點的成長領導者,他們的經驗水平不同。為了讓您更容易理解,我將這些候選人分為三個主要類別或原型:全能型、專家型和三視角。雖然我見過每個類別的成員都能成功擔任成長總監,但我強烈建議在種子到 B 輪的新創公司中從第一類或第二型別別中選擇人才。在從零開始構建成長職能時,有人能夠推動您的早期渠道和活動的執行至關重要。至於第三類,我只見過在已經建立了一支成長團隊的情況下,對於最佳化資料分析和產品方面的努力取得成功。除了這三個主要原型外,還有兩個重要的特徵在所有組織中都是一致的:B2B 或 B2C、移動端或網頁。這兩種特徵能夠決定您的成長努力的成敗,因為它們的市場銷售方法有很大的不同。一個來自 B2B 公司(如 Rippling)在網頁收集方面具有豐富經驗的人,在類似 Spotify 這樣的 B2C 消費者新創公司中可能就不適合擔任成長總監。大多數成長銷售專家在 B2B 或 B2C 方面具有很高的專注度,因為他們的職業生涯通常都是走在這條路上的。然而有經驗的成長銷售人員在移動和網頁收集方面都有經驗是相當常見的,也可以考慮僱用他們。有時您能夠找到一個稀有的兼具全能能力和在 B2B、B2C、移動端和網頁收集方面都有經驗的人才。如果找到這樣的人,立即招聘他們。面試方法
我很幸運地在成長總監職位的面試過程中能夠身處雙方,大多數是在科技 B2C 新創公司,因此我對做出卓越面試表現的要素有很好的理解。以下是一些提問的例子和一些我見到效果不錯的案例研究: 1. 我們新創公司追蹤哪些最重要的成長指標? 2. 在我們的成長努力中,您如何衡量成功? 3. 我們的銷售漏斗出現問題,您如何進行分析和最佳化? 4. 您認為我們最大的成長槓桿是什麼,為什麼?結論
聘請一位優秀的成長總監對於新創公司的成功至關重要。透過仔細辨識不同型別的候選人,提出適當的問題進行面試,您將能夠找到最適合您公司需求的人才。盡管每個新創公司的情況都不同,但透過遵循這些建議,您將更有可能找到一位能夠帶領您的公司實現持續增長的成長總監。Startupbusiness-新創公司、成長總監、辨識、面試、聘請
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