Simon Data 宣布成功募得 5400 萬美元的 D 輪融資
簡介
Simon Data 是一家位於紐約的客戶資料平臺（CDP）提供商，該公司利用資料資產幫助企業個性化使用者體驗。最近，Simon Data 宣布成功募得了 5400 萬美元的 D 輪融資。該公司表示將使用這筆資金來進一步開發產品並為企業提供完全存取、與資料倉庫相容的 CDP。
該輪融資由麥格理資本牽頭，原有投資者也紛紛參與其中。這是 Simon Data 自 C 輪融資三年多以來獲得的資金總額超過 1 億美元。憑借這些資金支援，該公司計劃在處理預算減少、新的隱私法規和不斷變化的客戶行為的同時幫助銷售人員提高投資回報率（ROI）並個性化客戶體驗。
Simon Data 的獨特之處
CDP 在市場上已經存在多年，使銷售人員能夠從不同來源收集和統一資料，為下遊的個性化使用情景提供動力，例如在客戶離開購物車時傳送折扣優惠券。然而大多數現成的解決方案都專為銷售技術（martech）應用而設計，使得它們在訊息存取方面相對僵化。
在客戶行為不斷變化、產生複雜的全通道資料的時代，銷售團隊需要與組織的資料團隊進行更緊密的合作，而不是遭遇無法整合到資料戰略中的資料孤立現象，這會影響到個性化工作的流程。這正是 Simon Data 的 CDP 所關注的問題。
該公司為銷售團隊提供智慧的工作流程和無程式碼的使用者介面，無需進行 ETL 或工程工作，輕鬆整合和提取所需的資料，資源來源來自雲資料倉庫。“使用 Simon Data 的客戶能夠建立高度精準的受眾、協調體驗（銷售新聞、自動化等）跨通道進行，解析客戶身份，而且所有這一切都不需要將資料離開他們的雲資料倉庫。”Simon Data 的 CEO 兼聯合創始人傑森·戴維斯（Jason Davis）告訴 VentureBeat。
與此同時資料團隊可以安全地在資料倉庫內集中所有相關的客戶訊息。Simon Data 的產品建立在 Snowflake 的架構上，當前支援與多個資料庫整合，包括 Google BigQuery、Amazon RedShift 和 Postgres。它還支援客戶關係管理（CRM）和幫助臺平臺，例如 Salesforce、Zendesk 和 Hubspot。
計劃
Simon Data 已經推出了 Snowflake 資料雲的本地存取應用程式——IdentityQA。透過這一輪融資，該公司計劃繼續努力，與其他資料雲倉庫推出存取應用程式，將其產品變為一個完全存取的客戶資料平臺。雖然 Simon Data 並未公開這一計劃的具體細節，但 BigQuery 和 Redshift 等平臺可能是明顯的候選。
該公司去年實現了超過 50%的收入增長，並與 JetBlue、BARK、TripAdvisor、WeWork、SeatGeek、Venmo、ASOS 和 Equinox 等企業保持合作。“Simon Data 使我們能夠在更深層次上與使用者建立聯絡。”Vimeo 的市場運營副總裁斯科特·格羅夫（Scott Grove）表示。“過去幾年，我們的免費試用轉化率增加了 300%，這證實了 Simon Data 個性化和提升我們客戶溝通能力的能力。”“類似於[Simon Data 的客戶分段引擎]存取分段，讓銷售團隊能夠快速建立受眾，傳遞持續引起共鳴的個性化訊息。”他補充道。
其他進入相同領域的競爭者還包括 Twilio、Bloomreach、Catalyst 和 Klaviyo。
結論
Simon Data 的 D 輪融資為該公司在資料個性化和客戶體驗領域的發展提供了強有力的支援。隨著資料的不斷增長和客戶行為的變化，銷售團隊需要一個能夠實現與資料團隊更加緊密合作的 CDP 解決方案，而不僅僅是一個為銷售技術設計的解決方案。
Simon Data 的無程式碼使用者介面和智慧工作流程為銷售團隊提供了極大的便利，使他們能夠輕鬆地從雲資料倉庫中提取所需的客戶訊息，同時也讓資料團隊能夠在資料倉庫內有效地集中和管理相關資料。
隨著 Simon Data 計劃將其產品與其他資料雲倉庫進行存取，該公司有望進一步擴大其在市場上的影響力。但是該公司還需要關注競爭對手的動向，如 Twilio、Bloomreach、Catalyst 和 Klaviyo，以保持其領先地位和創新能力。
在當今數位化時代，個性化和使用者體驗已成為企業成功的重要驅動力。Simon Data 的成功融資和不斷發展的產品將為銷售人員和資料團隊提供更多的工具和資源，以實現更高的 ROI 和更好的客戶滿意度。
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