亞馬遜的 AI 助手 Alexa 現在是一個“超級特務”
亞馬遜首席科學家稱 Alexa 的大型語言模型(LLM)是其原始版本的一個“重大時刻”
在 VentureBeat 的採訪中，亞馬遜的生成 AI 負責人 Rohit Prasad 稱 Alexa 現在是一個“超級特務”。Prasad 表示 Alexa 的 LLM 現在已與“成千上萬”個裝置和服務整合，該模型存取了他所能想到的最大的 API 集合。這意味著 Alexa 現在以即時的有用和與使用者直接相連的知識為基礎，成為了一個“扎根於現實”的 AI 助手。 雖然亞馬遜多年來一直在 Alexa 和其他裝置上使用 AI 技術，但 Prasad 對於這款“龐大”的最新大型語言模型的亮相感到興奮，他稱其為“具有創造性”的 AI 的重要裏程碑，就像 2014 年創造 Alexa 的時刻一樣。他強調儘管生成式 AI 技術的興奮感“是好的，人們希望在 AI 領域看到這種興奮感”，但亞馬遜在談話的主導地位的道路與 OpenAI 的 ChatGPT 或 Anthropic 的 Claude 等聊天機器人有很大的不同。與聊天機器人不同，Alexa 在現實世界中有著實際功能
Prasad 強調：“我們不是一個瀏覽器中的聊天機器人。你正在與……一個真正在現實世界中做非常有用的事情的 AI 進行互動。在桌面和瀏覽器上，這種技術可以用於創造性思維和頭腦風暴，但那不是我們的道路。”這款多模態、多語言和多方面的模型結合了計算機視覺、自然語言處理和模式識別等技術，使其變得巨大而複雜。然而他補充道，對使用者和開發者來說這款模型變得“很簡單”。回應對 Alexa“愚蠢”的批評
近年來人們對於亞馬遜的 Alexa 缺乏實用性表示批評。據傳，微軟執行長 Satya Nadella 在 3 月份曾說，Alexa 和其他 AI 助手都“愚蠢得像個石頭”。最近幾個月，Prasad 不得不捍衛亞馬遜錯過了生成式 AI 的繁榮這一指控。他稱：“我反駁了有關 Alexa‘愚蠢’的評論。我們有數百個客戶在使用它，售出了超過五億個裝置，我們與 Alexa 的互動增長了 30%。”作為一位“熟悉大型語言模型”的技術人員，他表示像 ChatGPT 這樣的工具和 Alexa 等裝置之間存在著很大的區別。Alexa 具備執行“現實世界的真正功能”的能力，這就需要大型語言模型的一些功能，並透過整合個人內容（例如，你喜歡聽什麼？你喜歡看什麼？你最喜歡的球隊是哪個？你是素食主義者嗎？）使其在家庭環境下變得更好。Prasad 表示：“這些大型語言模型變得更有用，更聰明。例如，如果你對 Alexa 說‘這裡很熱’，如果 Alexa 沒有與你的個人內容相聯動，它可能會建議你去海灘。但如果你在一個房間裡，它會知道你有一個聯網的恆溫器，應該降低溫度——所以它不僅僅生成有趣的回應或告訴你一些東西，而是真正做正確的事情。”處理關於隱私的問題
Prasad 回應了有關資料隱私的問題，這些問題曾經困擾著 Alexa 以及亞馬遜旗下的其他裝置，例如 Roomba，亞馬遜透過收購 iRobot 現在擁有該產品。他表示：“如果你不信任它，你不會把 AI 放在家裡。”隱私和信任至關重要。他強調任何資料的收集都必須尊重客戶的許可。“我們從一開始就非常透明，我們收集了什麼，你可以檢視已經收集了什麼，你還可以檢視預設情況下的隱私設定。這一原則從不改變。”不要忽略 Alexa 是一個 AI
儘管 Prasad 對於 Alexa 新的、更具人性化和無縫功能感到興奮，並且意識到人們幾乎視 Alexa 為理所當然的存在，但他強調他永遠不希望人們忘記 Alexa 是一個 AI。“我想對人們非常明確，Alexa 是一個 AI。”他說，“我不知道在未來它在家庭中的應用將會發生什麼。但我至少可以說，如果有任何時候人們忘記它是一個 AI，那麼 Alexa 應該提醒人們它是一個 AI。” VentureBeat 的使命是成為技術決策者獲取企業變革技術知識和進行交易的數位廣場。請存取我們的簡報。關鍵詞：人工智慧、亞馬遜、AI 助手、Alexa、超級特務ArtificialIntelligence-亞馬遜,AI 助手,Alexa,超級特務
延伸閱讀
- 亞馬遜推出 Bedrock Studio：簡化生成式人工智慧應用開發
- 在非洲，亞馬遜終於扎根電商
- Opera 推出 AI 助手，讓 Android 使用者輕鬆摘要網頁
- 亞馬遜旗下的 Audible 將利用 Prime Video 資料進行有聲書推薦，與 Spotify 競爭加劇
- 亞馬遜旗下的 Audible 將測試使用 Prime Video 資料進行有聲書推薦
- 亞馬遜 CodeWhisperer 更名為 Q Developer 並擴大功能
- 英國調查亞馬遜和微軟與 Mistral、Anthropic 和 Inflection 的 AI 合作關係
- 亞馬遜計劃託管企業定製的生成式人工智慧模型
- 亞馬遜在美國推出全新的雜貨送貨訂閱服務
- 亞馬遜停止加州無人機送貨服務
