亞馬遜關閉其直播廣播應用程式 Amp
背景
亞馬遜（Amazon）於 2022 年 3 月推出了電臺應用程式 Amp，旨在迎頭趕上 Clubhouse 的熱潮。然而近日宣佈關閉這個應用程式，使得市場對於直播廣播的未來前景再度引起關注。
亞馬遜的決定
根據彭博社的報導，亞馬遜表示關閉這個應用程式是經過多個月的慎重考慮後做出的決定。亞馬遜數位音樂主管史蒂夫·布姆（Steve Boom）在內部信中表示這個決定是基於亞馬遜在未來想要投資的專案上的考慮。
Amp 的使用者增長持續偏弱，七月份僅有約 70 萬名月活躍使用者。然而亞馬遜否認這些資料的準確性，並表示分析公司 data.ai 的資料顯示 Amp 有 130 萬次的下載量。
此外亞馬遜在去年的大規模裁員中減少了 Amp 的近一半員工。而且根據 Techcrunch 在七月份所見的檔案，這個應用程式也未能吸引到足夠數量的使用者註冊亞馬遜帳號。
市場趨勢分析
直播廣播的熱潮由疫情推動，然而在過去一年中，Meta 和 Spotify 等公司相繼放棄了這一領域並轉移資源至其他專案。Reddit 也於今年 3 月關閉了其直播廣播產品 Reddit Talk。即使 Clubhouse 這家拓荒者初探實時對話的新創公司，也在試圖透過引入具有非同步語音訊息功能的聊天室來提高使用者參與度。
亞馬遜在始終努力追趕市場趨勢，然而結果並不理想。但是據彭博社報導，亞馬遜將試圖借鑒 Amp 的經驗教訓，並將直播音樂社區互動的經驗運用到 Amazon Music 中，以建立更好的音樂粉絲體驗。
新聞評論
Amp 的失敗再次引發了對於直播廣播市場的質疑。雖然疫情推動了直播廣播的潮流，但它並不一定能夠長期滿足使用者需求。
直播廣播最初的吸引力在於其實時性和互動性，但現實中存在著諸多挑戰。首先直播廣播需要使用者即時參與並處於主動狀態，這對於忙碌的現代生活方式來說可能並不容易。其次直播廣播往往需要聽眾與主播之間的共時互動，但這種互動缺乏彈性，許多人無法確保能夠以自己的節奏和時間參與。
此外直播廣播需要有適合參與的內容，而且還需要有吸引人的主播和嘉賓。如果內容不夠豐富和多樣化，使用者很容易流失。對於公司而言，則需要投入大筆資金購買版權或與音樂人和藝人達成合作協議，這增加了風險和成本。
盡管直播廣播可能不是一個長遠的解決方案，但它也存在著潛力。彼得·德魯克曾提出，每一個創新的失敗都是一次理解顧客需要和市場趨勢的機會。亞馬遜可以從 Amp 的失敗中獲得寶貴的教訓和洞察，並將這些經驗應用於其他專案中。
對策建議
對於拓荒者來說最重要的是要瞭解使用者需求和市場趨勢。在推出新產品或服務之前，公司應該進行市場調研，透過使用者反饋和資料分析來確保潛在利益和風險。同時要保持靈活性和創新性，及時調整策略以應對市場變化。
此外公司應該對投入的資源和預期收益進行全面評估。有時候，暫時放棄一個不成功的專案，可能比繼續投入更多的資金和資源更為明智。對於跨國企業來說也要考慮不同地區和文化的差異，以確保市場適應性和可持續性。
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