群策群力：企業如何提供員工所需的資訊
艾德華·費爾森賽爾
挑戰與契機
根據 Box 的 CEO 兼聯合創始人艾倫·李維（Aaron Levie）指出，企業內部的資料呈"爆炸式增長"，這對於企業如何提供所需資訊給員工來說成為越來越具挑戰性的問題。在加利福尼亞州雷德伍德城（Redwood City）總部的 Box，作為企業雲端內容管理、協作和檔案共享領域的領導者，已經宣布推出 Hubs，以解決這個問題。Hubs 與 Box AI 深度整合，使客戶能夠在 Hub 中組織檔案，讓使用者能夠在幾秒鐘內找到關鍵問題的答案，自動概述大量資訊，並更容易建立新內容。讓企業知識可被尋找
據國際資料公司 IDC 的報告，今天組織生成的絕大多數資料都是非結構化的，包括通常在企業中流通的所有內容，如電子表格、影片、圖片和檔案。因此艾倫·李維告訴 VentureBeat 在一次影片訪談中："絕大多數的員工都花太多時間尋找他們需要做工作的資訊。" Box 的願景是使企業知識即時可尋找、有用和有價值，包括銷售展示、市場資產、研發檔案、合約、範本、人力資源檔案等。艾倫解釋道："這幾乎是搜尋的逆過程，具有諷刺意味。當使用者知道他們在尋找什麼，卻不知道它在哪裡時，搜尋是非常強大的。Hubs 則相反，發布者需要將資訊傳遞給受眾，而使用者並不能事先知道他們在尋找什麼。"Box Hubs 與 Box AI 整合
透過 Box Hubs 與 Box AI 的整合，Box AI 於今年 5 月作為一套能力推出，能夠將先進的 AI 模型本地整合到 Box 內容雲中，使用者可以利用生成的 AI 能力，發掘其組織記憶體儲的大量資料的價值。客戶可以在 Hub 中的所有內容中提出問題，提取關鍵資訊、概述複雜概念並比較特定檔案。使用者還可以根據 Hub 中的資訊生成新內容。作為今天宣布的一部分，艾倫表示 Box AI 將從今年 11 月開始向 Box 的企業升級客戶進行測試。初始，使用者每月將獲得 20 個查詢，公司層面將有額外的 2000 個查詢。隨著時間的推移，更多的查詢將可供購買用於更大規模的使用案例中。總結
對於企業來說解決如何提供所需資訊給員工的問題是一個重要且挑戰性的課題。Box 的 Hubs 及其整合的 Box AI 的推出為解決這一問題提供了一個全新的途徑。它們使企業知識得以快速尋找，並為員工提供簡化的檢索和建立內容的能力。這將使員工更高效地工作，節省他們在尋找資訊上的時間。同時 Box AI 的 AI 能力將進一步提供更智慧、更具價值的分析和洞察力，有助於企業更好地理解和應對內部資源的挑戰。建議
對於企業來說如何組織並提供所需資訊給員工是一個關鍵挑戰。以下是一些建議： 1. 理解企業知識的特點：企業知識通常是非結構化和分散的。理解你的企業知識來源、格式和流動性，將有助於制定更有效的組織和檢索策略。 2. 採用智慧的資訊組織工具：利用 AI 和機器學習的技術，尋找和使用具有智慧組織能力的工具，例如 Box Hubs，能夠幫助你組織、檢索和建立企業知識。 3. 考慮員工需求：有效的資訊組織應該以員工需求為中心。理解不同部門和職位的員工需要什麼樣的資訊，從而設計適合他們的解決方案。 4. 提供培訓和支援：將資訊組織和檢索工具納入培訓計劃中，並提供必要的支援。確保員工瞭解如何有效地利用這些工具，以提高效率和工作滿意度。結論
企業需要面對日益快速增長的企業資料以及如何提供所需資訊給員工的挑戰。Box 的 Hubs 和 Box AI 在提供更好的資訊組織和檢索能力方面提供了創新的解決方案。企業應該理解自己的企業知識特點，並採用智慧的工具來組織和檢索資訊。同時要以員工需求為中心，設計適合他們的解決方案。透過培訓和支援，確保員工能夠有效地利用這些工具，以提高工作效率和滿意度。這將使企業能夠更好地應對不斷增長的資訊量，並為員工創造更好的工作體驗。AITechnology-Box,AI,Hubs,搜尋服務
