Disney 啓動共享密碼打擊行動
迪士尼 CEO 鮑勃·艾格爾（Bob Iger）在上個月就曾預示此舉。照片來源：Neilson Barnard / Getty Images
從 11 月 1 日開始，迪士尼加拿大將開始約束共享密碼。該公司在給加拿大訂閱者傳送的電子郵件中宣布了這一變更。迪士尼並未提供有關如何執行此政策的詳細訊息-其電子郵件僅指出：“我們將對您共享帳戶或登入憑據進行約束”。該公告更像是一種嚴厲的責備：“您不能在您的家庭以外共享您的訂閱”，該公司更新的幫助中心中寫道。加拿大訂閱者協議中的新的“帳戶共享”部分還注意到，該公司可能會“分析您帳戶的使用情況”，而不遵守協議可能會約束或終止帳戶。
此公告是在迪士尼第三季度財報電話會議之後一個多月發布的，CEO 鮑勃·艾格爾表示該公司正在“積極探索”解決共享帳戶的方法。艾格爾表示當前有“相當多”的人正在共享迪士尼服務的帳戶，並補充說迪士尼具備“技術能力”來監控登入情況。
迪士尼 Plus 只是最新試圖解決共享密碼問題的流媒體服務。Netflix 在各個國家已經測試了一年多的約束措施，並於 2023 年 5 月開始在美國加大打擊力度。Netflix 帳戶受限於使用者的 IP 位址；根據使用者選擇的計劃，訂戶可以選擇以額外費用爲其帳戶新增附加成員。該公司在其第二季度財報電話會議中表示這一政策推動了使用者的增加。
但是如果這能給加拿大使用者一些安慰的話，他們現在可以享受更便宜的廣告支援套餐。這場流媒體戰爭正在變得昂貴。
編輯觀點
共享密碼已成爲流媒體公司亟待解決的問題，因爲它可能導致潛在的盈利損失。迪士尼、Netflix 等公司推出約束共享密碼的舉措，旨在盡量減少這種損失。
然而共享密碼爲使用者帶來了便利，這意味着這一問題不僅只關乎公司的商業利益，還涉及到使用者的權益和期望。許多使用者習慣將帳戶訊息與家人或朋友共享，以便節省成本並分享樂趣。
這給公司施加了一項難題：如何在維護正當商業利益的同時不失去使用者的支援和忠誠度。
平衡便利與盈利
流媒體公司應該在約束共享密碼的同時推出更多吸引使用者的服務和優惠，以平衡公司利益和使用者權益之間的關系。
例如，他們可以提供更多的訂閱套餐選擇，以滿足不同使用者的需求。這樣一來，使用者可以根據自己的需求和經濟能力選擇最適合的套餐，而不必與他人共享帳戶訊息。
此外公司還可以推出更多的獨家內容和原創節目，以吸引使用者在使用共享密碼的風險高的情況下選擇合法訂閱。
與此同時公司應該加固技術手段來監控和阻止共享密碼的濫用。透過使用先進的身份取證技術、IP 位址約束和使用者行爲分析等方法，可以更準確地判斷帳戶共享的情況，並採取相應的措施。
當然流媒體公司還應積極倡導使用者遵守使用協議，並提供清晰明確的政策指引。使用者在理解並明白公司的規定後，更容易相信和支援公司的決策。
結論與建議
對於使用者而言，共享密碼能夠帶來方便和經濟效益，但也需要認識到這種行爲可能對流媒體服務商造成損失。因此使用者應該在權衡個人利益和公司利益之間做出選擇。
對於流媒體公司而言，他們需要綜合考慮商業利益和使用者權益，並提供更多吸引使用者的服務和優惠，同時加固技術手段來監控和阻止共享密碼的濫用。
最重要的是，流媒體公司和使用者之間需要建立相互信任和理解的關系，以保證公司的持續發展和使用者的良好體驗。
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