社交媒體平臺 Meta 在哈瑪斯襲擊事件後宣稱打擊暴力內容
Meta 宣稱增加對危險組織和個人政策的審查力度
根據最新訊息，社交媒體平臺 Meta 宣稱在哈瑪斯襲擊以色列期間，已加大對危險組織和個人政策的審查力度。在一篇長篇博文中，Meta 詳細介紹了其在以色列戰爭期間的審查努力，並指出正在與流利使用希伯來語和阿拉伯語的人員合作，以監控和回應情況。
在哈瑪斯於 10 月 7 日對以色列進行恐怖襲擊的三天內，Meta 表示在希伯來語和阿拉伯語方面違反其危險組織和個人政策的內容的日常刪除量是之前兩個月的七倍。Meta 在其博文中透露了這一統計資料。值得注意的是，Meta 的博文發布幾天之後，歐洲委員會委員 Thierry Breton 寫信提醒 Meta，提醒該公司在其平臺上約束虛假訊息和非法內容的義務。Breton 表示歐洲委員會“注意到某些平臺透過特定平臺傳播非法內容和虛假訊息的潮水般的增長”，並“迫切”要求 Meta 執行長 Mark Zuckerberg“確保您的系統有效”。
Meta 刪除了近 80 萬條內容
Meta 宣稱在 10 月 7 日之後的三天內，因違反其希伯來語和阿拉伯語政策，已經刪除或標記為令人不安的內容超過 79.5 萬條。Meta 還稱，它已經對與危機有關的 Facebook 和 Instagram 直播報告進行了優先處理，並採取更多臨時措施，如封鎖標籤。由於刪除的內容量較大，Meta 還允許刪除內容而不禁用帳戶，這可能會導致某些內容被錯誤刪除。Instagram 和 Facebook 的運營商還表示他們已經成立了一個“特別行動中心”，專門負責解決問題，其中包括操流利的希伯來語和阿拉伯語人員。
這一舉措值得注意的是，此前作為 Facebook 的 Meta 曾因對緬甸種族滅絕暴力事件的回應不力而受到批評，此後該公司加固了其以本地緬甸語為母語的團隊。最近，Meta 在審查方面的記錄並不完美。該公司的可信合作夥伴計劃允許專業組織就 Facebook 和 Instagram 上的內容提出關切，但成員們抱怨得到的回應速度過慢。此外 Meta 在俄羅斯-烏克蘭戰爭周圍的審查政策變動方面也受到了批評。而 Meta 的部落格內容中並未提及其響應團隊所掌握的語言。
歐洲委員會要求 X 提供關於數位服務法的訊息
除了 Meta 外，歐洲委員會還正式向 X 傳送了一份有關數位服務法的訊息請求。該請求涉及“被指控的非法內容和虛假訊息的傳播”，包括“恐怖主義和暴力內容以及仇恨言論的傳播”。不過在 X 對衝突周圍的審查方針中並未提到其響應團隊所掌握的語言。
評論
近年來社交媒體平臺被指控未能適當處理和約束違反規則的內容。Meta 此舉表明了其加大對暴力內容審查的努力，並借鑒了過去對他國事件的教訓。然而由於一些審查政策的變動，Meta 和其他平臺仍面臨不斷變化的挑戰。
面對數位服務法的要求，Meta 和 X 需要認真對待，並確保其系統能有效處理非法內容和虛假訊息的傳播。歐洲委員會的行動反映了對數位平臺的透明度和責任的追求。Meta 和 X 應積極回應這樣的要求，並與監管機構合作，以建立更安全和可信的網路環境。
結論
Meta 在哈瑪斯襲擊事件後宣稱加大了對暴力內容的查刪力度，以回應歐洲委員會關於違法內容傳播的指責。然而要實現真正有效的審查和監管，社交媒體平臺需要不斷改進其技術和流程，並與監管機構密切合作。只有透過共同努力，才能建立可信、安全的線上環境。
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