微軟總裁警告：AI 可能重蹈社群媒體時代的錯誤
概述
微軟總裁布拉德·史密斯（Brad Smith）在一次商業論壇上表示人工智慧（AI）的快速發展可能重蹈科技行業在社群媒體時代初期所犯下的錯誤。AI 的迅猛進展引發全球對該技術在誤導訊息、濫用和對勞動力市場的動搖方面的潛力的擔憂。然而史密斯指出，這些擔憂並未反映出潛在革命性技術的開發者們的樂觀情緒。他表示科技行業在社群媒體早期對於社交媒體帶來的種種好處變得過於歡欣鼓舞，而忽略了其中的風險。
AI 的潛在風險
AI 技術的快速發展引發了人們對於它可能改善或取代人類工作的潛力的興奮和擔憂。最近幾個月，AI 工具展示了生成文章、建立逼真影象、模仿著名歌手的聲音甚至透過醫學考試等眾多應用的能力。然而人們也擔心聊天機器人可能會在網際網路上充斥著誤導訊息，有偏見的算法會生成種族主義材料，AI 驅動的自動化可能會摧毀整個行業。聯合國本週的一份報告指出，AI 更有可能增強工作而非破壞它們，但同時也表示技術的影響在不同職業和地區間將有很大的差異，文書工作人員將面臨最大的變革壓力，女性比男性更有可能看到自己的工作受到影響。
從社群媒體時代中吸取教訓
布拉德·史密斯認為，我們應該從社群媒體時代的教訓中汲取經驗教訓。在社群媒體興起初期，科技行業對於社交媒體所帶來的種種好處變得過於樂觀，沒有充分考慮其中可能存在的風險。他認為，我們需要保持清醒的頭腦，對機遇感到興奮，但也對可能的風險產生關切。我們需要從一開始就建立防火牆，確保新技術仍然在人類的掌控之下。
建立信任和規範
Mastercard 執行長麥克·米巴赫（Michael Miebach）表示公司需要在使用人工智慧技術方面建立信任並採取行動解決議題，如 AI 偏見。不過他也表示他相信 AI 周圍的風險“並不是非常新的”，不應該阻礙該技術的進一步發展。“自然而然，實施規範會滯後於技術發展，”他說。“但這並不應該使我們進展緩慢。”
結語
面對人工智慧的快速發展，我們應從社群媒體時代中吸取經驗教訓，謹慎應對 AI 的潛在風險。我們應該保持對於技術帶來的機遇的樂觀態度，同時也要關注可能帶來的負面影響。我們需要在 AI 的發展初期就制定相應的規範，確保新技術仍然在人類的掌控之下。公司也應該建立信任，解決 AI 的偏見問題，推動技術的可持續發展。
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