亞馬遜「Prime 速度」創下新紀錄，計畫在相同日遞送站點翻倍
速度創佳績，亞馬遜擬加倍相同日遞送站點
亞馬遜在上週一宣布，上個季度其「Prime 速度」創下史上最快速度。公司表示到當前為止，亞馬遜已向美國 Prime 會員遞送了超過 18 億個單位，這比 2019 年同期的速度增長了近 4 倍。在美國最大的 60 個都會區中，超過一半的 Prime 會員訂單可以在相同日或隔日送達。當前亞馬遜在美國的 90 個都會區為顧客提供了數百萬種商品的相同日遞送服務，並計畫在未來數年內將遞送站點數量加倍。亞馬遜指出，在相同日遞送站點，從選取顧客商品到將其包裹放置於出口碼頭的平均時間為 11 分鐘，比傳統的配送中心快了一個多小時。值得一提的是，相同日遞送站點的庫儲存存著該地區的顧客購買的商品，而傳統配送中心則更大，擁有更多種類的商品。
亞馬遜全球 CEO 道格·赫靈頓在一篇部落格文章中寫道：「隨著我們進行這些改變，我們發現其還有降低成本的額外效益。將我們的網路區域化可以減少裏程數和交接次數。僅在今年年初以來，我們的站點與顧客之間的距離就減少了 15％，在中程遞送網路中，觸碰次數減少了 12％。改善商品放置方式能夠使商品更靠近顧客，使我們的遞送系統更高效。而且相同日遞送網路不僅是我們將商品遞送到顧客的最快方式，也是我們成本最低的方式之一。」
投資 Prime 系統
今天的公告是在亞馬遜過去幾年來投資其 Prime 遞送系統並力求使相同日和一日送達成為標準的背景下發布的。本月早些時候，亞馬遜表示今年的兩天 Prime 促銷活動是「有史以來最大的 Prime 日」。根據 Adobe Analytics 的資料，美國消費者在這兩天的活動中共花費了 127 億美元。Adobe 表示這一數位較去年增長了 6.1％，創下新的銷售紀錄。亞馬遜表示在這兩天的促銷活動中，顧客購買了超過 3.75 億件商品，相比去年的 3 億件商品增長了 25％。去年亞馬遜在 7 月和 10 月都進行了兩個 Prime 日促銷活動，但當前還不清楚亞馬遜是否計劃今年也進行同樣的活動。
結語
亞馬遜透過提高 Prime 速度和加倍相同日遞送站點數量，進一步提升了其配送效率和顧客體驗。該公司透過將商品靠近顧客減少了遞送時間，並採取網路區域化策略，降低了運輸成本。同時 Prime 促銷活動的成功也證實了顧客對瞭解產品特惠和優惠促銷的渴望。亞馬遜應繼續提升其配送系統和日常運營，以確保付費會員能夠享受更便捷、高效的服務。
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