亞馬遜在歐盟數位服務法案中的挑戰中贏得臨時禁令，暫時不需公開廣告檔案
背景
亞馬遜關於其電子商務市場的歐盟最高級別監管要求的挑戰案取得了早期的部分勝利。根據最近修訂的數位服務法案（DSA），今年 4 月，亞馬遜的商店被列為受最嚴格監管的 19 個平臺之一，旨在對較大的平臺及其演算法進行更高程度的透明度和責任追求。亞馬遜迅速挑戰其作為“非常大型線上平臺”的定義，並要求暫停在待審定該挑戰的過程中進行某些合規要求。
亞馬遜獲得禁令
在廣告檔案問題上，亞馬遜的律師辯稱，釋出廣告檔案的要求將導致泄露機密訊息，對其廣告活動產生“嚴重且無法挽回的損害，並從而對所有其他活動產生影響。”亞馬遜進一步聲稱，廣告訊息的公開將削弱其競爭地位，導致不可逆轉的市場份額損失，並對其廣告合作夥伴造成損害。
根據裁決，亞馬遜已經開始編制一個廣告檔案，如果其對委員會對其作為非常大型線上平臺的資格的更大範圍的法律挑戰失敗，則可能被要求在網上公布這些資料。
推薦系統挑戰
對於亞馬遜未能在申請臨時措施中取得成功的推薦系統問題，其律師再次辯稱，對非常大型線上平臺提供基於個人檔案的推薦系統選擇退出選項的 DSA 要求，將導致其市場份額的重大和不可逆轉的損失，引發嚴重且無法挽回的損害。亞馬遜主張，如果無法自定義使用者所見產品，將面臨巨大困難，無法滿足客戶期望，這可能導致使用者在不理解退出基於個人檔案的推薦系統的影響的情況下，獲得糟糕的購物體驗。亞馬遜還指出，提供此形式的自由選擇開關將損害使用其平臺達到客戶的第三方賣家。
裁決指出，DSA 並不要求不使用基於個人檔案的推薦系統，只是要求使用者可以選擇退出，並進一步指出亞馬遜仍然可以告知使用者這些選擇對其平臺體驗的影響。裁決還對亞馬遜宣告質疑，即提供自由選擇開關將減少對其商店的使用，因為客戶可以選擇重新開啟基於個人檔案的推薦系統。
結語
當前對於亞馬遜是否無法公開廣告檔案和提供非個人檔案推薦系統選擇退出的裁決已出爐。亞馬遜仍需面對更大範圍的法律挑戰，關於其作為非常大型線上平臺的資格。
然而這一案例引發了更廣泛的問題，即在數位時代如何平衡透明度、隱私權和市場動力。亞馬遜主張公開廣告訊息將導致損害其競爭地位和市場份額，但歐盟主張提高透明度和對網際網路平臺負責任的目的是保護消費者權益。這引發了一個重要的問題：透明度是否應該優先於商業機密，或者在保護商業利益的同時也應該確保保護消費者隱私？
同樣，對於基於個人檔案的推薦系統是否應該提供退出選擇也存在爭議。亞馬遜主張退出選項將導致不可回復的損失，而歐盟認為使用者應該有權決定他們希望如何使用和參與這些平臺。
編者觀點和建議
這一案例表明，在數位時代，透明度和隱私權之間的平衡仍然具有挑戰性。為了促進公平競爭和保護消費者利益，政府和監管機構必須確保網際網路平臺的行為透明，同時也要尊重公司的商業機密和消費者的隱私。
此外企業應該意識到，提供給客戶退出選項並不一定會對業務造成嚴重損害。相反，這種選項可能有助於消費者建立對網際網路平臺的信任，從而增加他們的使用和參與。
在制定數位服務法案和其他類似法規時，政策制定者應該謹慎考慮各方利益，以確保公平競爭和保護消費者權益的目標能夠兼顧。這需要平衡不同價值觀和需求之間的衝突，並找到一個既有效又可持續的解決方案。
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