讓多元化的力量造就企業成功：性別平等在職場上的重要性
近年來企業在保持競爭優勢以應對持續波動的經濟中，逐步意識到多元化的重要性。這也促使了對於科技行業中女性比例低的問題，如何發掘及支援優秀的女性人才以及性別平等如何直接影響到企業的營利等議題。在此 VB Spotlight 中，我們將會理解到這項問題並學習如何解決這些問題。
無法填補技術類工作崗位的挑戰
首先隨著"大規模離職"的到來，高流動率和整個勞動力人口的主要人口變動，尤其在科技行業中，找尋到合適的優秀人才的難度日益增加。要設法填補重要的職位角色，就必須解決勞動力中的多元化問題。然而女性在科技領域中歷史上就存在著缺乏代表性的問題，那為何一些優秀的女性仍然被忽略以至於無法進入科技行業呢？
在 VB Spotlight 中，ManTech 公司學習和發展總監暨首席學習官 Kelly Deich 以及 Codecademy 的 VP 技術和開發內容主管 Koma Gandy，就如何促進女性進入科技領域、幫助她們成長和成功以及相關的商業利益等議題進行了深入探討。
在科技領域、跨領域的企業或產業中，女性可能面臨的最大挑戰之一是代表性問題。Deich 指出，這始於人類的親和偏見，從而導致更嚴重的問題，例如在科技行業中，已經相當低的女性比例，多元化的招募本身就是一個巨大的挑戰：「我們需要開始挑戰組織內的親和偏見，致力於招募可以為公司帶來多元化思想的員工，這樣我們就可以擴大招募不同型別的人才，其中包括女性和有色人種。」
Deich 進一步指出，除了在薪酬上有待改善的問題外，女性升遷的機會也不如男性，只有 86 名女性獲得管理職務幹部晉升的機會，而男性則有 100 名。此外缺乏認可是高流動率的主要因素之一，企業因此失去了關鍵的多元化角度，對於創新和保持競爭優勢非常重要。此外新冠疫情更導致接近 200 萬的婦女離開了職場。因此企業需要創造非常規返聘的機會，並為婦女提供工具，以便他們重新進入職場並獲得成功。
此外缺乏洞見和具體資料的問題也是需要解決的問題。Gandy 指出，企業需要在收集資料方面感到自在。她解釋說：「我們需要理解在哪些地方，女性受阻、缺席或在機會不足的情況下沒有被納入擔任更高級別角色所需的機會內。必須找出且消除組織中無意識偏見的問題，不管是招聘經理，或是在尋找人才的過程中，如果管理者只盯著限定區域，將會錯過許多合適的人才。」
解決制度和組織偏見
制定程式和政策可以減輕偏見在尋找優秀候選人方面的影響，並鑑別出合格的內部員工，從而提升其能力、承擔更多責任，甚至轉換成全新工作角色。同時具有全面包容的企業文化和政策能夠大幅度地提高企業的盈利能力、生產力和創新能力，增強企業聲譽及吸引和留住人才的能力。
Deich 表示 ManTech 已將年度回顧程式替換為職業能力促進計劃，以促進員工定期自我反思和與管理層的互動，使員工能夠自我定制自己的職業路徑：「我認為這是啟動解決性別不平等問題的方法之一，因為晉升並不是一成不變的，不是每個人都可以透過相同方式獲得升遷。每個人會有不同的方法來實現他們想要到達的目標。」
此外外部管道的擴大也是至關重要的，例如設立實習計劃以及積極尋找多元化的候選人，不僅是等待求職者自行應徵的過程。Deich 表示:「提早認清人才，開發他們，幫助他們保持進步和看到未來的發展前景，這些都是讓更多多元化員工加入的重點領域。」
越來越重要的是尋找具有潛力成長並能夠擔任新角色和更大責任的內部候選人。這意味著開發優質的升級和重新提升的計劃，因應如今的工作方式的變化。內部候選人是公司知識和聰明才智的寶庫。升級和重新提升不僅使員工在現有職位上更有效率，而且還能促進他們晉升、承擔更多責任以填補公司技能上的空白。此外這也解決了員工如何在數位化世界中更有效地參與工作，特別是在遠端工作和地域分散的團隊之間的爆炸式增長。因此技能重塑的運用方法將全面提升員工的任職軌跡，無論科技和非科技領域。Gandy 指出：「我們需要創造基於個人職業發展的教育計劃，反映出他們當前和未來的職業發展需要什麼樣的技能。一如以往，人們認為程式設計只是程式設計，我會坐下來學習一種程式語言，敲打鍵盤就是非常熟悉的科技了。然而隨著時間的推移，並尤其在 COVID-19 的影響下，人人都接觸到了科技的某一方面，瞭解如何使用科技的力量，也許可以延續科技新面向。因此賦予人們知識，並介紹能夠幫助他們職業發展的概念，這就是在探索人力資源的線上重點。」
此外 Deich 表示對於下一步發展的人才來說技術技能本身是非常重要的，但理解「軟技能」如何運用也是必要的。畢竟，所有人都是一個學習機會。
