Kaitlyn Glancy 從 Flexport 轉戰風投界
新聞摘要：
長期在物流公司 Flexport 擔任北美區副總裁的 Kaitlyn Glancy，宣布加入風投界，成為創投公司 Eclipse 的最新夥伴。Eclipse 是一家成立 8 年、位於帕羅奧圖的風投公司，一直致力於投資現代化傳統行業的新創企業。而從疫情期間我們所見，航運業仍然面臨巨大挑戰，雖然逐步實現自動化。同時 Glancy 擁有豐富的運營經驗，她曾在前職負責管理 10 個辦事處的約 400 名員工團隊，並且對於銷售團隊的發展非常熟悉。
機會與挑戰：
Flexport 當前專注於貨運報關業務，主要關注國際貿易，包括航空、海洋和貨運運輸的延伸。隨著 Flexport 收購了 Deliverr（Shopify 出售給 Flexport 的物流業務），他們將進入履約和最後一公裏配送領域。從這個例子，我們可以看出，客戶需要的是一個更加端到端和科技化的解決方案。在 COVID-19 高峰期間，供應鏈出現了嚴重困境，人們購買新沙發後卻不知道貨物在途中停留了六到八個月。我們所看到的最大主題是韌性，即如何快速反應並應對各種挑戰。因此我非常期待研究供應鏈領域中各種新創企業和參與者，特別是在國內領域，例如支援基礎設施、鐵路運輸和貨運運輸等方面，讓倉庫前線運營人員更高效地工作，實現從倉庫到終端客戶的快速貨物流通。
投資策略：
Eclipse 剛剛募集了大量資金。您的角色是尋找尚未被發掘的寶藏，還是幫助該公司支援正在蓬勃發展的企業？Eclipse 的焦點是初創到 D 輪融資的領域，早期和早期成長是我們的強項。我將大部分時間放在初創和 A 輪的領域。多年來，供應鏈可視性一直受到重視，但由於貨物在貨運過程中會經歷很多轉運，包括海運或航空公司、實際物理港口、鐵路和卡車等，因此仍然存在著失去貨物蹤跡的風險。對於我在 Flexport 的經驗來說這一直是客戶體驗中最痛苦的部分。所以我希望花更多時間深入研究那些真正想要破解這個問題的企業，例如貨物追蹤可視性，也許透過人工智慧的預測分析。此外 Eclipse 有時會孵化公司，您會有興趣幫助該公司從頭開始創造一些東西嗎？我希望如此，這確實是一次有趣的經歷。現在我需要一點時間來熟悉新的環境。在 Flexport，您專注於銷售、客戶管理和市場推廣策略。您認為初創企業在發展這方面經常犯什麼錯誤？特別是對於以產品或工程為基礎的創始人來說往往渴望在將產品推向市場之前完美的產品。我們在 Flexport 學到的是，你不需要一個完全完美的產品，但你需要一個可以向市場推出的最低可行產品。在 Flexport，我們推出了一個不完全完美的 MVP 產品，然後開始銷售，並從客戶那裡學習，將他們的反饋納入我們的產品中。誠實地說，我們最終因為有了數百個客戶的反饋意見，使我們的產品變得更好。如果你有一個好的產品基礎，客戶希望與你一起解決這些問題，他們可以幫助你為他們的業務需求進行產品建設。
總結與建議：
Kaitlyn Glancy 作為 Flexport 的前北美副總裁，擁有豐富的物流與運營經驗。加入 Eclipse 這家風投公司，將有助於她在供應鏈及物流領域發揮自己的專長。Flexport 及其對物流行業的研究經驗使她清楚理解創業公司可能面臨的痛點，尤其是在供應鏈可視性和貨物追蹤方面。她表示初創企業往往希望在將產品推向市場之前完美，但她在 Flexport 的經驗告訴她，一個最低可行產品即可開始銷售，然後可以根據客戶的反饋持續最佳化產品。因此她建議初創企業在開發銷售能力時要保持敏捷性，並與客戶共同解決問題，以滿足客戶的業務需求。
財經專家的評論：
Kaitlyn Glancy 這次加入 Eclipse 這家風投公司可以說是個相當合適的轉變。她在物流領域擁有豐富的經驗和深厚的專業知識，而 Eclipse 正是專注於投資現代化傳統行業的新創企業。隨著全球貨執行業面臨的挑戰日益增多，且自動化程度不斷提高，新創企業在這一領域的發展前景非常廣闊。此外 Kaitlyn Glancy 的銷售團隊管理經驗也將為 Eclipse 帶來更多優勢。 值得關注的是，她在 Flexport 期間觀察到初創企業在開發銷售能力時通常會追求完美的產品，而這種做法其實並不必要。她提出的最低可行產品概念為初創企業提供了一個更加敏捷的方法，並可以透過與客戶互動不斷改進產品。這種以客戶為導向的開發方式有助於建立更緊密的客戶關係，從而促進企業的成長。 總的來說 Kaitlyn Glancy 的加入將為 Eclipse 注入新的動力，並將有助於該公司在供應鏈及物流領域中發現和培育更多具有潛力的創新企業。對於初創企業而言，她在產品開發和銷售策略方面的建議將是一個重要的參考，有助於他們更好地應對市場挑戰並實現持續成長。
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