阿裏巴巴面臨「新零售」戰略的重新檢視
評論
艾琳諾·羅倫茨（Rita Liao）報導指出，「新零售」戰略自 2017 年開始出現在阿裏巴巴的財報中。這個詞語是由這家中國電商巨頭提出，旨在實現線上和線下零售的無縫整合。然而六年後，阿裏巴巴發現自己面臨著對這一策略的重新檢視，因為該公司正計劃削減部分線下零售資產。在最近的季度財報電話會議上，阿裏巴巴董事局主席蔡崇信透露，公司已成立一個資本管理委員會，以處理削減「非核心」資產的工作，包括幾家實體零售業務。蔡崇信在會議上表示：「我們退出這些業務是有道理的，但鑒於市場環境的挑戰，這需要時間，但我們將繼續努力。」
新零售目標與實踐
在 2017 年的年度報告中，阿裏巴巴曾表示「電子商務」將被「新零售」所取代，其中「線上和線下零售之間的區別將變得不再重要」。阿裏巴巴一度致力於實現這一目標，希望有朝一日能線上下經濟中佔據重要地位，因為它擁有消費者資料和技術來升級傳統零售。然而當前看來，這一願景出現了轉折。
戰略改變的原因
報導指出，阿裏巴巴的轉變是基於中國線下零售空間的激烈競爭和挑戰。長達三年的新冠疫情干擾以及廉價電商商品的崛起導致線下消費支出不斷萎縮。而對「店內體驗」的重視並未能振興實體購物，因為中國消費者在經濟持續衰退中變得更加注重價格；同時零售經營者在持續高昂的租金壓力下苦苦掙扎。
競爭壓力與核心能力
在阿裏巴巴眼中，其新零售戰略已不再是主要的增長驅動因素之一。鑒於競爭對手拼多多（PDD）的迅猛崛起，阿裏巴巴將策略性地回歸其線上業務的核心重心，即電商和雲端計算。阿裏巴巴的執行長吳中太表示：「我們得出結論，為了保持我們的競爭優勢，我們必須增加對核心能力的投資，採取更積極的態度應對競爭，以實現增長。」
評論與建議
阿裏巴巴面臨的挑戰反映出快速變化的商業環境對公司戰略的持續檢視和調整的必要性。隨著電商領域的競爭日益激烈，阿裏巴巴需要重塑其競爭策略，並集中資源於核心業務領域，以應對不斷變化的市場需求。同時這也提醒其他企業要時刻檢視自身戰略，不斷調整以應對市場變化。
