Otter AI Chat 利用人工智慧提供即時會議內容解讀功能
人工智慧的應用已逐步融入企業領袖的決策過程中，影響到各行各業的經營方式與策略。其中語音轉錄供應商 Otter AI 最新推出的「Otter AI Chat」功能，將人工智慧與語音轉錄結合，為使用者提供了更多的協作與解讀方式。
將會議內容解讀與協作推向新境界
Otter AI Chat 能夠在會議進行中提供使用者探索問題的能力，例如查詢特定議題是否已被討論、瞭解會議整體的情感氛圍、或是瞭解個別發言者的情感。使用者甚至可以請求人工智慧基於會議內容生成相關的後續行動和行動專案。
這個功能在很大程度上受到 OpenAI 的 ChatGPT 的啟發。Otter AI 的創始人兼執行長 Sam Liang 表示 ChatGPT 展示了人工智慧能夠理解人類的問題並產生有趣的答案。然而對於企業職員來說他們參與的會議是內部的、即時發生的，而 ChatGPT 主要基於公開知識。
基於口語資料的大型語言模型
Otter AI Chat 並未使用 OpenAI 的技術，而是開發了自己的特定目的的 AI 技術。Liang 解釋說，OpenAI 的 ChatGPT 是基於大量以書面形式存在的公開資料來訓練的大型語言模型（LLM）。而 Otter AI Chat 則是基於大量的口語資料，他們已經將公司轉錄的十億多次會議用於訓練，同時確保所有使用者訊息的機密性。
相較於書面內容，口語內容更加具有互動性和較不正式的特點，同時更容易理解和判斷發言者的情感。Otter AI Chat 在訓練過程中能夠更好地理解人們實際交流時的語氣，並以更貼近人類風格的語言回應，使得訊息更有用，也更能引起人的興趣。
人機協作的新模式
Liang 表示 Otter AI Chat 不僅僅是人對機器的介面，而是讓會議中的所有人可以即時與 AI 機器人進行協作的「協作式聊天」。這種新的人機協作模式可以使會議參與者更加深入地溝通，一起與 AI 進行即時交流。
此外 Otter AI Chat 還在使用者的會議介面中提供了一個文字介面，使得使用者可以在多人會議中進行即時的聊天。未來，他們計劃推出語音介面，使得使用者能夠透過語音與 Otter AI Chat 進行互動。
進一步最佳化會議體驗的目標
Otter AI Chat 的推出是 Otter AI 旨在利用人工智慧技術，提供更有用和高效的會議體驗的一部分。這將使得會議成為一個更加協作和有成效的場所，使得參與者能夠更好地理解和應對會議中的內容。
這一領域的發展正迎合了企業界日益增長的對於人工智慧技術的需求。Otter AI Chat 的推出不僅是對傳統會議方式的革新，也是人工智慧在企業應用領域的又一重要進步。
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