Shortwave 推出 AI 助手，讓您對郵件歷史進行查詢
作者：Ivan Mehta，發布時間：8 小時前
Shortwave 是由前 Google 員工建立的郵件客戶端，他們正在推出一款搭載 AI 助手的功能，讓您能夠對自己的郵件進行問題查詢。這款助手的其中一個關鍵特點是，只要您授權共享郵件歷史，它就可以根據自然語言的查詢幫助您找到郵件。舉個例子，您可以問一些像「客戶給我發了哪個連結，關於 Project Cricket 的 bug？」或者「上週有哪些郵件討論了 SaaS 新創公司？」這樣的問題。圖片來源：ShortwaveShortwave 的 AI 助手現在可以供所有使用者試用。只需點選右上角的 AI 圖示即可開始使用。由於大型語言模型擁有良好的格式化能力，您還可以提出像「用要點方式總結上週有關 Project Cricket 的郵件」這樣的查詢。值得注意的是，Shortwave 在三月份推出了郵件摘要功能。助手還將協助您完成常見的 AI 助手郵件功能，如以不同格式起草草稿、改進您的寫作、翻譯郵件中的文字、總結對話並縮短郵件長度。由於 Shortwave 的助手可以存取您的日曆，您還可以要求安排一個預定時間的會議草稿。圖片來源：Shortwave
Shortwave 的 CEO Andrew Lee 告訴 TechCrunch，該公司正在結合多種模型來打造這款助手。它使用 InstroctorXL 和 GPT 3.5 進行搜尋；使用 Pinecone 的向量資料庫解決方案進行長期記憶，以便助手擁有更大的上下文視窗；使用 MS Marco 在搜尋完成後對郵件進行重新排序；最後再使用 GPT-4 進行最終的使用者介面輸出。Shortwave 擁有超過 20,000 名活躍使用者，並明確表示並不將這些模型訓練使用在任何使用者資料上。該公司還使用基於 GPT 的模型，因此使用者可以在應用程式中查詢網路知識，如最新 iPhone 的價格和螢幕尺寸，而無需離開應用程式。關鍵詞：郵件歷史-AI 助手，郵件歷史，Shortwave，探索
技術進步與 AI 助手的崛起
隨著大型語言模型（LLMs）的普及，許多開發者借助 OpenAI 的 GPT 或 Anthropic 的 Claude 建立了各種工具，以幫助人們使用不同的風格和格式撰寫郵件。現在來自 Google 的前員工所建立的郵件客戶端 Shortwave，正在推出一款搭載 AI 助手的功能，讓使用者能夠對自己的郵件進行問題查詢。
經過多年的技術進步，大型語言模型的效能和準確度已經大幅提升。這使得 AI 助手能夠更好地理解和回答自然語言的問題。此外大型語言模型還具有良好的文字格式化能力，這對於幫助使用者查詢和總結郵件非常有幫助。
AI 助手在郵件管理中的優勢
AI 助手在郵件管理中具有獨特的優勢。首先 AI 助手能夠根據自然語言進行查詢，使用者可以更方便地搜尋和回顧過去的郵件內容。例如，使用者可以提出詳細問題，如「客戶給我發了哪個連結，關於 Project Cricket 的 bug？」這樣的問題，助手將能夠提供準確的答案。其次 AI 助手還能夠協助使用者進行郵件起草、翻譯、總結等多種操作，提高郵件處理的效率和質量。同時 AI 助手還能夠與使用者的日曆進行互動，幫助使用者安排會議和活動。
保護隱私和機器學習模型
隨著 AI 技術的發展，隱私和資料安全問題愈發受到關注。在這一點上，Shortwave 公司在設計 AI 助手時，充分考慮了保護使用者隱私的重要性。該公司明確表示他們不會訓練這些模型使用使用者的資料。這樣的做法保證了使用者的資料不會被濫用和擅自使用。同時這也提醒了我們在使用 AI 相關服務時要注意保護個人隱私和資料安全。儘管 AI 助手在提供便利的同時也需要確保使用者的資料得到妥善保護。
總結與建議
Shortwave 推出的 AI 助手為使用者提供了方便快捷的郵件查詢和處理方式。這款助手利用了大型語言模型的強大能力，幫助使用者更容易地對郵件進行搜尋、總結和起草等操作。同時保護使用者隱私和資料安全也是很重要的。作為使用者，我們在使用 AI 相關服務時應該保持警覺，確保個人隱私得到保護。
對於企業來說 AI 助手的推出可以提升郵件管理的效率和準確性，但同時也需確保資料的合法和安全使用。此外不斷追求技術創新和能力提升也是很重要的。隨著 AI 技術的發展，我們可以期待更多智慧郵件助手的出現，為郵件管理帶來更多便利和效益。
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