Zoom 加入了可以在視訊通話中編輯的協作筆記功能
競爭 Google Workspace 和 Microsoft 365 之前，Zoom 加入協作筆記功能
視訊通話平臺 Zoom 正試圖將其擴充套件為一個全方位的辦公套件，而它最新的增加功能則解決了建立和共享檔案的需求。該公司新增了一個名為「Notes」的功能，允許使用者建立、共享和同步編輯文字檔案。Notes 會出現在視訊通話介面的聊天框旁邊。通話中的人在會議進行時可以隨時進行編輯，這使得他們更容易專注於對話，而不必切換到另一個螢幕。
Zoom Notes 出現在視訊通話旁邊。圖片來源：Zoom
將協作筆記定位為會議的準備和後續輔助
Zoom 希望使用者能夠使用協作筆記功能來準備會議，並在通話中進行編輯，然後在會議結束後與需要提醒或錯過會議的人分享檔案。過去一年多來，Zoom 不斷擴充套件其服務範圍。該公司增加了郵件和日曆服務（歡迎使用@zmail），並加固了與 Slack 競爭的團隊聊天功能。此外 Zoom 還新增了大量的人工智慧功能，以幫助人們跟上會議進展。然而該公司面臨著一個艱巨的挑戰。隨著 Google 和微軟改進了自己的視訊通話服務，Zoom 的競爭將變得更加困難。現在使用 Google Workspace 或 Microsoft 365 的使用者已經有了郵件、日曆、筆記、視訊通話和團隊聊天的選項。對於 Zoom 來說問題是它能否在客戶轉向之前建立出優質的競爭對手，即使 Google 和微軟的視訊通話服務並不很出色。
評論：Zoom 的挑戰與建議
挑戰和未來前景
Zoom 作為一家在遠端工作浪潮中迅速崛起的公司，取得了巨大的成功。然而現在它正面臨著兩個主要挑戰。首先隨著 Google 和微軟改進了自己的視訊通話服務，Zoom 的市場份額受到了損害。其次已經有許多競爭對手提供了類似的辦公套件，這使得使用者更容易切換到其他服務。
儘管 Zoom 曾經是遠端工作的代表，但現在它需要努力提升自己的競爭力。拓寬服務範圍、增加協作功能是一個好的開始，但它需要注意確保這些功能的質量。Zoom 的競爭對手，在郵件、日曆、筆記、視訊通話和團隊聊天等方面已經具備了豐富的經驗和資源，Zoom 需要在這些領域迎頭趕上。
建議：創新和差異化
要應對競爭的挑戰，Zoom 需要加固創新和差異化。它可以考慮開發獨特的功能和特點，以吸引和留住使用者。此外 Zoom 也應該專注於提供優質的使用者體驗。無論是在介面設計還是在功能實現方面，Zoom 需要最佳化並持續改進，以確保使用者能夠輕鬆使用服務，並從中獲得價值。
另外 Zoom 可以考慮與其他公司進行合作，以增加其服務的全面性。與既有的辦公套件整合，或與其他軟體平臺進行聯絡，可以為 Zoom 帶來更多的機會與優勢。
結語
Zoom 的努力擴充套件服務範圍並增加協作功能是一個明智的舉動。然而要成功應對激烈的市場競爭，Zoom 需要在創新和使用者體驗方面做出努力。隨著遠端工作的普及，辦公套件和視訊通話工具的需求將持續增長，這為 Zoom 提供了機會。然而 Zoom 必須密切關注市場趨勢，並及時調整自己的策略，以確保保持競爭力。
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