Zoom AI Companion：Zoom 加入內建生成式人工智慧助手的遊戲
Zoom AI Companion 的功能和優勢
根據 Zoom 的部落格文章，Zoom AI Companion 可以幫助使用者撰寫聊天回覆，節省時間，讓使用者專注於重要專案。如果有人遲到參加會議，AI Companion 可以透過總結討論內容來幫助他們跟上進度。它還能夠回答有關會議內容的具體問題，自動生成摘要，識別重要訊息，並為與會者制定下一步行動計劃。Zoom 計劃在未來擴充套件 AI Companion 的功能，使用者將能夠透過自然語言查詢與助手互動，並在會議準備、聊天訊息總結、會議摘要整理、郵件撰寫和找到相關檔案等各種任務上獲得幫助。此外 AI Companion 還將幫助使用者提交支援工單，在會議期間提供實時訊息以及分析電話和訊息。Zoom 採用聯邦方法進行人工智慧模型選擇
Zoom 的部落格文章還提到了關於 Zoom 如何使用聯邦方法來選擇人工智慧模型的一些新細節。Zoom 希望 AI Companion 透過“動態整合 Zoom 自己的大型語言模型（LLM）以及 Meta Llama 2、OpenAI 和 Anthropic 等模型”，提供更好的效果。由於這種策略，Zoom 使用者避免了選擇正確模型以享受最新功能和好處的挑戰。人工智慧助手的培訓資料存在爭議
Zoom 在更新其服務條款後，公眾對其使用收集的資料來培訓模型的方式表示不滿。最初，有人解釋這些條款意味著 Zoom 可以利用使用平臺的人生成的資料，而使用者無法選擇退出。在一篇部落格文章中回應這一問題時，Zoom 表示：“為了確保透明和使用者控制，我們在 Zoom 的 AI 功能和產品改進方面提供了透明度。我們的目標是讓 Zoom 帳戶所有者和管理員對這些功能和決策有控制力，我們將揭示我們如何實現這一點。”這些觀點在宣布 AI 助手時再次被強調：“Zoom 不會使用您的音訊、影片、聊天、螢幕共享、附件或其他通訊，比如客戶內容（例如投票結果、白板和反應），來培訓 Zoom 的或第三方的人工智慧模型。”預設禁用的功能
在 Zoom AI Companion 的初始版本中，管理員和帳戶操作者將能夠開啟或關閉某些 AI 功能，並且所有功能將預設禁用。即使帳戶管理員開啟了這些功能，主持人也將在每個會議中找到進一步細緻的控制選項。與會者還將能夠檢視正在使用中的 AI 工具的狀態。Zoom 對於其產品中使用人工智慧引起的爭議並不陌生。2022 年 4 月，該公司因表示可能會在面向銷售的產品中新增情感人工智慧功能而受到抨擊。非營利性倡議組織 Fight for the Future 發表了一封公開信給該公司，稱 Zoom 可能提供的功能將是“對使用者信任的重大侵犯”，並且“固有地存在偏見”，這是“一個市場宣傳手段”。 源自 VentureBeat 的使命是為技術決策者提供有關變革性企業技術的知識和交易的數位化聚集地。Assistant-Zoom,AI 小幫手,遲到者,會議內容,總結
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