Uber Eats 現在允許您同時從兩家附近店家下單
勞倫‧福裏斯特爾 7 小時前
您再也不必為晚餐爭吵了，Uber Eats 宣布推出了多店家訂餐功能，讓用餐者可以在一個訂單中同時購買兩家餐廳的餐點。最棒的是，這項服務並不會增加額外的外送費用。此前，Uber Eats 只能捆綁便利店的訂單。在測試了這項功能之後，該公司現在決定將其擴充套件到更多地方。從今天開始，顧客可以從第二家附近的餐廳、便利店或酒類店訂購美食。要捆綁兩個訂單，顧客首先從一家店的選單中選擇商品並將其新增到購物車中，然後選擇“捆綁另一家店”，再選擇更多商品。
競爭對手外賣應用程式 DoorDash 於 2021 年推出了一個類似的功能，名為“DoubleDash”，允許使用者在一個訂單中從多家店鋪和類別購買商品。然而這項功能僅適用於特定的商店，比如 7-Eleven、Walgreens、Wawa、QuickChek、The Ice Cream Shop 和 DashMart。去年 DoorDash 還推出了“Drinks with DoubleDash”，使使用者可以從一家餐廳訂購食物，從另一家訂購飲料。
像許多其他公司一樣，Uber Eats 也在投資於人工智慧功能。該平臺上個月宣布了將推出由 Google 提供技術支援的聊天機器人，該聊天機器人將在美國、英國、加拿大和澳大利亞的客戶中推出。Uber Eats 預計將於 2023 年年底推出這一功能。
評論和建議
Uber Eats 的多店家訂餐功能無疑提供了顧客更多的選擇和便利性。過去，許多人為了滿足家庭成員或朋友的喜好而苦惱，而現在他們可以同時從不同的店家訂購美食，減少了許多不必要的複雜性和糾紛。
然而值得討論的是，這樣的功能是否會對傳統的餐廳業務模式產生影響。許多餐廳依賴外送服務來增加銷量，但這樣的功能可能會導致使用者更願意從不同的餐廳訂購，進一步分散了餐廳的業務。餐廳可能需要思考如何應對這種變化，例如加固自身特色、提供獨特的餐點，或者與外賣平臺合作，提供專屬的優惠或套餐。
此外多店家訂餐的功能也引發了一些道德和倫理的問題。一家餐廳可能專注於某種型別的美食，並維持著特定的供應鏈和價格。然而當顧客可以同時從其他餐廳購買食物時，這可能會對餐廳的競爭能力造成壓力。因此平臺應該要思考如何平衡顧客的需求和餐廳的利益，以確保整個生態系統的健康執行。
對於使用者而言，多店家訂餐功能提供了更多的便利和選擇。然而在使用這項功能時，我們也應該考慮到餐廳的努力和價值。選擇喜愛的餐廳，並給予他們支援和鼓勵，這樣才能維護餐飲業的生態平衡。
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