從 Airbnb 和 Instacart 獲取操作建議 - 「TechCrunch Disrupt 2023」的構建舞臺
作者：劉小姐
如何將一家不知名的新創公司打造成家喻戶曉的品牌？規模化能力是不可或缺的。這是每個早期新創公司創闢的聖杯。內部運營的規模化或許可能缺乏融資和創始人的光彩，但它是初創成功的重要工作。如果創業者正在尋找靈感，他們可以無需四處尋找，不外乎 Airbnb 和 Instacart 這兩家受人尊敬的公司。這兩家公司的共同之處在於其規模擴張，且在初期的成功基礎上分別新增了 Airbnb Experiences 和 Instacart 廣告網路。我們很榮幸邀請到 Airbnb 的擔任信任產品和運營總監的 Naba Banerjee 以及 Instacart 的營運長 Asha Sharma，他們將參加我們的一個名為「如何建立智慧新創公司運營以隨業務擴充套件」的論壇。您可以在 TechCrunch Disrupt 2023 的構建舞臺上找到這個論壇，該活動將於九月 19 日至 21 日在舊金山舉行。
但要想規模化是一個難以完成的任務，如果能順利規模化，每一家新創公司都可能成為獨角獸。Banerjee 和 Sharma 都是鍥而不捨的領袖人物，他們深入理解的是規模化成為了藝術的兩家公司。我們期待他們對於建立能夠支援公司增長和成長的運營的個人觀點。我們將會問一些問題，例如：如何判斷團隊中的某個人無法將他們的部門或團隊帶到下一個水平以及是否需要從外部聘請人員？在快速招聘期間如何確保文化一致性，特別是在多辦公室模式下？這也只是其中的一些問題。如果你正在尋找有關運營的技巧和見解，你不能錯過這一論壇。有關我們的專家講者和他們將如何規模化新創公司的資歷，請參閱以下詳情。
Naba Banerjee: Airbnb 信任產品和運營總監
Naba Banerjee 致力於確保 Airbnb 的客人和房東在旅行和接待過程中安心無憂。她最近的工作包括，開發 Airbnb 的預訂篩選技術，以幫助識別可能存在高風險預訂，並阻止這些使用者利用平臺進行行騙。Banerjee 負責公司打擊欺詐、阻止不良行為者使用平臺並建立房東和客人之間的信任方面的工作。Banerjee 擁有超過二十年的經驗，致力於開發提供創新、以客戶為中心解決方案的產品。在加入 Airbnb 之前，她在 Walmart.com 擔任 13 年，並在該公司的產品經理的演進中起到了關鍵作用，範圍從加快向客戶發貨到建立能夠幫助客戶自行掃描和更快結賬的移動應用程式。
Asha Sharma: Instacart 營運長
Asha Sharma 負責 Instacart 的產品、設計、研究、合作夥伴關係、資料分析、銷售、運營和客戶服務等工作。她加入 Instacart 之前曾在 Meta 平臺擔任副總裁，負責該公司私人通訊產品在 Facebook、Messenger 和 Instagram 等平臺上的許多產品。Sharma 還擔任 Meta 的社會影響專案的產品負責人。在加入 Meta 之前，她曾擔任 Porch Group 的營運長，幫助該公司擴大業務、產品、銷售和增長。在加入 Porch Group 之前，她在微軟從事市場銷售和運營工作。Sharma 當前在 AppLovin Corporation 和 Porch Group 的董事會任職。她擁有明尼蘇達大學卡爾森管理學院的工商管理學士學位。
在構建舞臺上與我們一起參加
在構建舞臺上，您將找到更多與領先專家的對話，這些對話涵蓋了運營、招聘、籌資等主題。不要忘記檢視我們在 Disrupt 上為六個突破性領域準備的六個新舞臺。請加入九月十九日至二十一日期間在舊金山舉行的 TechCrunch Disrupt 2023 國際初創社區。立即購買門票，最多可節省 600 美元。
關鍵詞：Airbnb，Instacart，運營建議，TCDisrupt2023，構建舞臺，啟示
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