巴諾書店重新定位，但沒有改變其電子閱讀器
回顧：
巴諾書店曾經是電子書市場的競爭者，擁有自家的電子閱讀器 Nook。然而隨著亞馬遜 Kindle 的強勢崛起，巴諾書店逐步喪失了原本開創的市場地位。在之後的幾年中，巴諾書店經歷了高租金、銷售額驟減以及與亞馬遜等零售巨頭的競爭，陷入了困境。為了拯救這家公司，巴諾斯-諾布林書店聘請了新任執行長詹姆斯·道恩特（James Daunt）。道恩特於 2019 年上任，他的願景是將巴諾書店重新打造成一家獨立書店，並賦予每家分店獨立精神，以彌補其過去扼殺獨立性的污名。
重新定位的矛盾：
《華爾街日報》本週對巴諾書店進行了一次專題報導，對其如何在不讓自身品牌被亞馬遜蠶食的同時與亞馬遜競爭提供了深入解讀。然而在這條專題報導中，Nook 電子書業務並未被提及。這或許也是沒什麼壞處的，畢竟，當你試圖將公司重新定位為時髦的獨立品牌時，你不會拿出過時的 Nook 電子閱讀器來亮相。
過時的設計：
和大多數電子閱讀器相比，Nook 系列的外形看起來更像是 2012 年的作品。它的外觀讓我不禁想問 Glowlight 4 誰當選了總統。雖然道恩特在 2021 年推出了價值 149 美元的 Nook Glowlight 4，並表示公司計劃在未來幾個月和幾年內“重新振興 Nook”，但自那以後，該公司已經推出了四款電子閱讀器，其中的大部分都是基於 E-Ink 技術。然而這些產品的功能和價效比都無法與 Kindle 或 Kobo 相提並論，而且往往各方面都顯得比較遜色。
面臨的挑戰：
對於巴諾書店而言，現在的問題是如何在亞馬遜壟斷市場的情況下與 Kobo 等競爭對手搶佔一席之地。據分析師估計，亞馬遜在美國的電子書市場佔有 68％至 83％的份額，這讓巴諾書店面臨競爭壓力。鑑於亞馬遜的主導地位，巴諾書店需要進一步與 Kobo 競爭或者尋求差異化。
重新定位策略的建議：
迎合讀者需求：
電子閱讀器市場需要更多創新。巴諾書店可以發展一款支援安卓系統的 E-Ink 平板電腦。當前在非美國市場，這類平板電腦越來越受歡迎，而在這些市場上，幾家大公司沒有對該領域構成壟斷。於是，巴諾書店可以學習 Onyx Boox 等品牌，推出一款擁有創新功能的安卓 E-Ink 平板電腦。這樣一來，巴諾書店的電子閱讀器將比亞馬遜提供的同價位產品更具吸引力。
最佳化軟體體驗：
如果巴諾書店能夠改進軟體體驗，那麼他們的電子閱讀器系列將具有更大的競爭力。現在 Nook 系列已經擁有了很好的應用體驗，這使得它能夠更好地與其它品牌競爭。巴諾書店可以讓閱讀器直接支援其商店，同時也允許讀者輕鬆存取 Kindle、Libby 等應用。相比之下，亞馬遜並不希望 Kindle 使用者轉向其它平臺，Kobo 也是如此。因此巴諾書店在這方面可以進行最佳化，以滿足讀者的多樣化需求。
