Atlassian 的 CTO： 我們在雲端遷移上遲到了，卻在人工智慧方面有先見之明
建立領先科技公司的關鍵
Atlassian 的 Rajeev Rajan 在我們上週在 TechCrunch Disrupt 的訪談中表示：“我負責 Atlassian 的所有工程部門。”他以及公司兩位執行長的目標，是要打造世界頂尖的科技公司。那要如何實現這一目標呢？Rajan 解釋，他上任一年半以來的方法之一，是要讓「開發人員感到快樂」。Atlassian 建立了一個專門追蹤全公司「快樂度」的目標和關鍵指標（OKR），這和公司的收入目標同等重要。他表示提升開發人員的生產力主要來自於提供優質的工具、賦予他們權力以及創造出「驚人的工程文化」。然而在這方面，公司還有很大的進步空間。當 Rajan 加入公司時，他們對開發人員進行了一次調查，詢問他們是否感到有生產力。當時回答「是」的人不到公司總數的一半，而這個數位現在已經上升到超過 70%。
"程式設計既是科學又是藝術。你需要對自己所創造的東西感到興奮。妨礙快樂的事情是阻礙你創作的摩擦。當你寫程式時，如果卡住了，需要在不同時區尋求他人的幫助，你就會停下來。因此我們關注那些阻礙開發人員程式的事情，並思考如何消除這些阻礙。” Rajan 說道。
遲到在雲端遷移，對人工智慧有先見之明
相較於其他公司，Atlassian 在遷移到雲端方面確實稍遲一些，但 Rajan 在這方面有豐富的經驗。例如，在微軟期間，他就是將 Office 365 帶入雲端的團隊的一員。Rajan 表示：“當我加入 Atlassian 時，相對於微軟可能稍微遲頓了一些，但我們取得了良好的進展”。他的工作中，重點之一是重新聚焦。Atlassian 今年早些時候裁減了一部分員工，但這對公司的 CTO 來說是一個機遇，他可以在某些領域收緊工作，同時更加專注於其他領域，如人工智慧。「我們在我們的年度大會 Team 23 上宣布了 Atlassian Intelligence. 我們與 OpenAI 進行了合作，致力於透過人工智慧提升團隊的生產力。」 Rajan 表示。“第二個方面是應用人工智慧來提升我們自己的工程能力。我們的開發人員使用不同型別的程式設計助手。我認為人工智慧程式設計助手減輕了你的部分重複性工作負擔，從而使你能夠專注於編寫程式碼和構建創意。因此看到這項技術的應用真是令人興奮。我們對人工智慧帶來的生產力提升非常期待。”
文化的演變與價值觀的保持
在 Atlassian，他們致力於保留公司 20 年來一直以來的價值觀，同時探索文化的演變。“當你試圖擴大規模、提升至更高層次時，文化是最重要的事情，” Rajan 解釋道。“我發現重要的是不改變這些價值觀。Atlassian 擁有一些非常優秀的價值觀。其中之一就是成為一個公開的公司，沒有廢話。你知道，我們非常開放地交流和處理問題。這對於保持持續的對話非常重要。”在大型公司，產品和決策需要透過太多人來進行，這會導致決策速度緩慢。透過賦予人們決策權力，你可以確保事情能夠順利進展，從而讓人們保持參與和對自己的工作感到興奮，因為他們看到了成果的實現和部署。“行動要快，但不要做太多的傷害，” Rajan 俏皮地說道。
永遠是遠端工作
疫情加速了 Atlassian 對遠端工作的重視，公司擁有一個遠端分散式團隊，他們對此毫不打算更改。「我們完全是遠端的。我們也有辦公室，而且會舉辦國際聚會。人與人之間的聯絡非常重要，」Rajan 說道。
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