機器人送貨暫停：保障公眾安全的挑戰
概述
最近，Starship Technologies 在奧勒岡州立大學 Corvallis 校區的自主送貨服務被迫暫停。這起事件凸顯出企業在運營機器人和無人載具時面臨的新挑戰，即其在日常生活中的潛在誤用和威脅。一名學生在社交媒體上聲稱將炸彈藏在小型冷藏機器人內，儘管該威脅很快被證實是不可信的，但仍然觸發了附近人群的緊急警報。對此 Starship 的一位發言人發表宣告稱：“一名奧勒岡州立大學的學生透過社交媒體發出了一個涉及 Starship 機器人的炸彈威脅。儘管該學生隨後表示這只是一個玩笑和惡作劇，但 Starship 仍暫停了服務。安全對於 Starship 來說至關重要，我們正在與執法機構和大學合作調查此事。”接下來我們將探討企業應對此類威脅的挑戰以及建立機器人送貨服務的道義和安全責任。威脅的成本
對於像 Starship 這樣採用自主技術的公司來說惡作劇和惡作劇可能成為不幸的業務成本。隨著機器人越來越多地融入我們的城市和生活中，確保對抗不良行為的韌性將是至關重要的。2018 年 4 月，Starship Technologies 推出了一項面向歐洲和美國的企業和學術校園的自主送貨服務，該市場價值數十億美元並預計在疫情期間增長。到 2021 年 1 月，Starship 計劃在歐洲和美國的 100 所大學校園擴大規模。它的自主送貨次數已經達到 100 萬，相比 2019 年中期的 10 萬次有了巨大的增長。這一裏程碑使其在裏程數記錄方面與頂尖的自駕車初創企業相提並論。物理安全需物理硬體
Starship 與 Sodexo 和 DoorDash 等食品供應商建立了重要合作夥伴關係，使其能夠在大學和企業場所快速擴大規模。如果您是一位正在考慮新的自主服務的高級管理人員，一個重要的教訓是為新興威脅制定清晰的危機應對計劃。與執法機構建立合作協議可以確保在虛假威脅時作出適當的反應。保持公眾的信任也必須成為一個重要優先事項。這始於公司將安全和道德納入其技術路線圖的核心。 當然並非所有的威脅都源於恐懼或幼稚。隨著自主平臺的擴大，企業必須防範真正的犯罪或恐怖主義濫用。潛在的濫用可能性使高級管理人員有義務在部署新技術（如無人機或自駕車）時積極監測風險，包括紅隊測試和定期對系統進行壓力測試以應對可能的威脅。結論
在機器人送貨服務被迫暫停後，這起事件提醒我們要保障公眾的安全是一項極其重要的任務。企業在運營機器人和無人載具時必須積極應對威脅，並將安全和道德納入其技術發展路線圖的核心。同時建立與執法機構的合作協議以應對虛假威脅是必要的。對於企業來說與食品供應商等合作夥伴建立良好的關係，確保物理安全也是不可或缺的。最後高級管理人員應該定期監測新技術部署中的風險，並制定相應的措施來應對潛在的犯罪或恐怖主義濫用。 -- 最佳化智慧發展有限公司 關鍵詞：爆炸，Starship，暫停，食物，送貨，機器人，炸彈，惡作劇Explosion-星艦,暫停,食物,送貨,機器人,炸彈,惡作劇
