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遊戲業正攻佔自動化玩家支援領域!
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遊戲業正攻佔自動化玩家支援領域!

遊戲業透過自動化和人工智慧提升使用者支援效率 自動化在遊戲業的應用 根據 Helpshift 最新發布的第三屆數位支援效能報告,遊戲業在客戶支援上的自動化和人工智慧應用,超越了其他產業。報告指出,在 Helpshift 的客戶中,多達 82%的遊戲玩家支援問題透過全自動或部分自動的處理程式解決。

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